Saiba como um sistema de gestão de relacionamento com o cliente pode auxiliar na conversão da sua empresa
Com um cruzamento preciso de dados, o CRM pode agilizar o processo de vendas e ainda fornecer estratégias mais precisas de marketing
O atendimento ao cliente é um dos principais fatores que influenciam na fidelização de uma marca.…
Inovação: criatividade tecnológica transforma dados em comunicação inteligente
Unindo as expertises em tecnologia e mídia, Adhow apresenta solução para captar audiência com melhorias na marca e tráfego de qualidade
Nascida em janeiro de 2021, momento em que os veículos de mídia tradicional estavam superestimando as suas tecnologias e esquecendo da comunicação, a Adhow despontou com a solução ao oferecer produtos capazes de combinar tecnologia com criatividade, e logo conquistou mais de 200 clientes, entre eles: PlayStation, Burger King, Sony, Panasonic, Amazon, entre outros.…
Up Brasil lança app com reconhecimento facial e inova experiência do usuário
Além de maior segurança, a nova aplicação permite aos beneficiários descobrir estabelecimentos que adotam práticas sustentáveis
A Up Brasil, líder no mercado de benefícios, lança novo aplicativo projetado para aprimorar a experiência de seus usuários.…
Empresas fazem migração de agências de marketing para o growth hacker
Em um movimento que reflete a busca incessante por resultados tangíveis e eficazes, empresas de diversos setores estão abandonando as tradicionais agências de marketing em favor das agências de growth hacker.…
Serviço de help desk surge como opção para startups
Com a ascensão das startups em diversos setores, a necessidade de oferecer suporte ao cliente de alta qualidade tornou-se uma prioridade indiscutível.…
IA na publicidade: especialista aponta os prós e contras
CEO da 270B no Brasil, Alessandra Bottini destaca implementação da tecnologia como um divisor de águas para o setor, mas também aponta desafios
O advento da inteligência artificial está remodelando diversos setores das atividades humanas.…
Avanços na segurança para autoatendimento e compras sem atrito trazem perspectivas otimistas para o varejo
Estas evoluções são viabilizadas por investimentos em soluções de segurança unificadas, que integram gestão de vídeo, monitoramento de transações, análise de dados e supervisão remota, incluindo padrões globais de cibersegurança e privacidade, para estratégias robustas de segurança física e cibernética
Os clientes buscam experiências nos caixas de varejo rápidas e simples.…
Vazamentos de dados e a importância da comunicação
Camilla Covello, CEO da C2L | Communication to Lead, comenta sobre vazamentos de dados, comunicação e proteção de informações pessoais
Nos últimos anos, houve um aumento considerável nos vazamentos de dados no mundo todo.…
O papel da IA na automatização do atendimento ao cliente, por Gustavo Alonge*
Nos últimos anos, a integração de inteligência artificial (IA) ao mundo empresarial tem se tornado um caminho sem volta.…
Interfile apresenta nova oferta de hiperautomação ao setor de seguros, reduzindo custos e impulsionando a experiência do cliente
Em uma implementação, obteve uma redução de 77% dos custos operacionais e mitigação de riscos
A Interfile, empresa do grupo Atento e uma das maiores de serviços de BPO no país, segue investindo em seu novo modelo de negócios que alia consultoria especializada à fábrica de softwares, priorizando a hiperautomação de processos e apresenta uma nova fase da sua oferta para empresas do setor de seguros.…
