O exemplo que vem do varejo, por Paulo Marcelo*
Um dos impactos mais marcantes de todo o processo de hiper digitalização que temos vivido nos últimos anos – e que deve se manter nos próximos – é a colocação do consumidor no centro das decisões.…
O exemplo que vem do varejo, por Paulo Marcelo*
Um dos impactos mais marcantes de todo o processo de hiper digitalização que temos vivido nos últimos anos – e que deve se manter nos próximos – é a colocação do consumidor no centro das decisões.…
Como a empatia ajuda no relacionamento entre empresas e clientes? Por Bruna Sullivan*
O intuito de toda empresa é sempre crescer e expandir seus negócios.…
Figital: mais que o termo, é preciso entender as mudanças que ele significa, por Fernanda Nascimento*
Criar um termo é fácil: você une duas palavras e surge uma terceira.…
5 tendências em BI para serem implementadas agora, por Bruno Guerra*
Periodicamente, é possível identificarmos tendências nas áreas de tecnologia.…
Live commerce é tendência no mercado varejista, e une interação com o público com conversões em tempo real
A pandemia transformou diversos aspectos da rotina de consumo da sociedade.…
Usar inteligência artificial para atender o cliente deixou de ser opcional, diz country manager
da Aivo
Clientes buscam cada vez mais soluções completas, rápidas e otimizadas para qualquer problema a todo momento
A inteligência artificial não é um conceito novo.…
Startup lança solução inédita no Brasil para entender e prever em quais clientes a empresa deve investir suas estratégias de ativação e retenção
Com uma nova metodologia para potencializar o LTV, a Cinnecta uniu sua expertise em inteligência de dados e comportamento de clientes para dar visibilidade às empresas sobre qual grupo de consumidores têm maior potencial de ser impactado pelas ações de marketing
Muito se fala sobre a importância de conhecer os clientes.…
Keyrus inova com a solução Data Science as a Service
Empresa traz novo modelo ao mercado de tecnologia, democratizando a jornada data-driven com pacotes que permitem utilização e valores pré-definidos
A Keyrus, consultoria internacional especializada em Inteligência de Dados e Transformação Digital, amplia seu leque de serviços inovadores e anuncia o lançamento da solução Data Science as a Service (DSaaS).…
Confira 5 vantagens que as companhias, que colocam a experiência do cliente como um objetivo principal, possuem
Empresas estão cada vez mais preocupadas com as experiências de seus consumidores
A atividade de customer experience já está consolidada como um pilar do marketing nas corporações atuais, porém, nos últimos anos, principalmente por conta da pandemia, ela se tornou um fator indispensável.…
O que é Unified Commerce e como isso pode determinar a experiência do consumidor?…