INTERNET/REDES SOCIAIS – Página: 51

• SoluCX lança soluções de IA generativa do ChatGPT para experiência do cliente

SoluCX lança soluções de IA generativa do ChatGPT para experiência do cliente

Empresa apresenta duas novidades: o CX Assistant, que transforma a voz dos clientes em insights poderosos, e o Tag Sense, que classifica comentários deixados em pesquisas

A SoluCX, líder em pesquisa de satisfação e NPS no Brasil, está lançando o CX Assistant, sua nova funcionalidade que utiliza a IA generativa do ChatGPT, da OpenAI, para gerar insights e análises sobre os dados coletados em pesquisas de satisfação com clientes, reduzindo esforço e tempo operacional dos profissionais de customer experience.…

CONTINUAR LENDO

• Qlik anuncia 10 tendências de dados, analytics e IA para 2024

Qlik anuncia 10 tendências de dados, analytics e IA para 2024

Destaque para a importância da origem dos dados, controle de sua qualidade e confiabilidade para que a IA generativa efetivamente alavanque negócios e seja usada em todo seu potencial

A Qlik, líder em integração e análise de dados, anuncia as 10 principais tendências de dados, analytics e inteligência artificial (IA) que irão guiar os negócios em 2024.…

CONTINUAR LENDO

Dia Mundial do Consumidor: A importância de conexões duradouras, por Angelo Guerra*

Dia Mundial do Consumidor: A importância de conexões duradoras, por Angelo Guerra*

Hoje, 15 de março, celebramos o Dia Mundial do Consumidor, data icônica que nos convida a refletir, em meio aos avanços tecnológicos e mudanças no cenário mundial, sobre a transformação no perfil do consumidor, cada vez mais exigente e ávido por inovação, e de sua força para impulsionar o mercado econômico globalmente.…

CONTINUAR LENDO

IA generativa: aliada essencial para a boa gestão dos negócios, por Mauricio Frizzarin*

Diante de um universo em que a margem para cometer erros é cada vez menor, sob pena de perda de competitividade, empreendedores, empresários e gestores estão em constante alerta para a possibilidade de uso de novas ferramentas, que permitam obter ganhos em termos de eficiência, produtividade e gestão.…

CONTINUAR LENDO

• Olhos do consumidor: como estruturar seu negócio para atender as necessidades dos clientes e compradores

Olhos do consumidor: como estruturar seu negócio para atender as necessidades dos clientes e compradores

55% dos clientes confiam menos nas empresas, preferindo as recomendações de familiares, opiniões de outros clientes e realizando suas próprias pesquisas ao tomar decisões de compra

A transformação digital não apenas proporcionou ferramentas inestimáveis para os setores de marketing e vendas, mas também promoveu uma cultura orientada por dados dentro das empresas.…

CONTINUAR LENDO

• Tahto comemora três anos de reposicionamento de marca e fecha parceria com gigante global de CX

Tahto comemora três anos de reposicionamento de marca e fecha parceria com gigante global de CX

Completar três anos de existência estando entre as 10 principais do segmento no país já seria motivo de orgulho para qualquer empresa.

…

CONTINUAR LENDO

• Avaya destaca a importância da experiência do cliente para um atendimento de excelência

Avaya destaca a importância da experiência do cliente para um atendimento de excelência

Empresa reitera como a solução Avaya Experience Platform pode capacitar as empresas e elevar o patamar de atendimento

No Dia do Consumidor, a Avaya, líder mundial em soluções que melhoram e simplificam as comunicações e colaboração, reforça a crucial relação entre a experiência do cliente e a qualidade do atendimento oferecido pelas empresas.

…

CONTINUAR LENDO

• Daniela Couto assume vice-presidência de negócios da Atento no Brasil

Daniela Couto assume vice-presidência de negócios da Atento no Brasil

• Executiva acumula mais de 20 anos de carreira na companhia e, desde 2011, ocupava a função de diretora de negócios.…

CONTINUAR LENDO

• Conheça as 20 mulheres para se inspirar no mercado de tecnologia

Conheça as 20 mulheres para se inspirar no mercado de tecnologia

Com o objetivo de incentivar a presença feminina na área de tecnologia, o Grupo Daryus divulga as vencedoras da 3ª edição do TOP 20 Women to Follow

O Grupo Daryus, referência em Consultoria e Educação em Gestão de Riscos, Cibersegurança, Proteção de Dados e Segurança da Informação, apresenta pelo terceiro ano consecutivo o Top 20 Women to Follow.…

CONTINUAR LENDO

• Dia do Consumidor: ABAI Brasil lança e-book que destaca a importância da ética nos negócios

Dia do Consumidor: ABAI Brasil lança e-book que destaca a importância da ética nos negócios

Com download gratuito, material conta com prefácio da influenciadora Maria Inês Dolci e também traz estudos de cases de sucesso da multinacional espanhola que é líder em tecnologia e interações humanizadas com IA e avatares

No mundo dos negócios moderno, a ética empresarial e o respeito pelos direitos do consumidor são fundamentais para o sucesso a longo prazo das empresas.…

CONTINUAR LENDO

1 … 49 50 51 52 53 … 164