Estudo Meaningful Brands 2021 do Grupo Havas revela “Era da Desconfiança”

➢ Pesquisa mostra consumidores ávidos por transparência e atitudes, enquanto marcas deixam a desejar;
➢ Ao ouvir 395 mil consumidores em todo o mundo, estudo mostra nível sem precedentes de desconfiança: menos da metade das marcas são consideradas confiáveis (47%) e 75% podem simplesmente sumir ou serem substituídas sem serem notadas;
➢ 71% dos entrevistados duvidam que as marcas cumprirão suas promessas
➢ Apesar da desconfiança, 73% afirmam que as marcas devem agir para o bem da sociedade e do planeta
➢ Relatório ainda alerta para quadro de ‘washing’ das iniciativas de responsabilidade social corporativa

Em seu 12º ano, o estudo que analisa o valor das marcas, conduzido pelo Grupo Havas, um dos maiores conglomerados globais de comunicação, revela profunda desconfiança dos consumidores no mundo inteiro, além de expectativas cada vez mais distantes da realidade em seus relacionamentos com as empresas.…