Agentic AI: O caminho do hype para a prática, por Jorge Moskovitz*
Para muitos, o futuro parecia distante.…
IA agêntica é nova promessa de inovação para 2025, por Rafael Brych*
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Se, nesses dois últimos anos, o surgimento da inteligência artificial generativa nos serviu como um vislumbre do potencial dessa tecnologia – e, devemos concordar – teve um impacto razoável em áreas como atendimento ao cliente, em 2025 deveremos assistir ao desenvolvimento das “IAs agênticas”, que prometem transformar substancialmente o panorama da tecnologia.…
Do chatbot à personalização total: o futuro do atendimento ao cliente com IA, por Carla Cavalcanti*
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A inteligência artificial (IA) revolucionou o atendimento ao cliente nos últimos anos, trazendo melhorias significativas em eficiência e personalização.…
Proteção de dados no Brasil: A segurança como prioridade no setor corporativo, por Wellington Figueiredo*
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O Dia Internacional da Proteção de Dados, reforça a importância da privacidade em um mundo cada vez mais digital.…
O poder do brinde nos negócios, por Ana Lence*
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Toda pessoa neste planeta já deve ter tido o sonho de ter um carro esportivo Ferrari.…
Transformando cada detalhe em fidelização: como extrair o máximo da experiência do cliente, por Filipe Cotait*
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Saiba como a proteção de dados e personalização podem conquistar a confiança e a lealdade dos consumidores
A fidelização de clientes não depende apenas de oferecer um bom produto ou serviço e este ano que começa não será diferente.…
As tendências de relacionamento com o cliente para 2025, por Márcia Reismann*
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Hiperpersonalização é uma das chaves para um bom relacionamento com o cliente
O avanço da tecnologia mudou como as pessoas se relacionam nos mais diversos âmbitos da vida, principalmente com as marcas.…
Como as marcas podem criar experiências imersivas e personalizadas com a IA? Por Laurent Delache*
Como as marcas podem criar experiências imersivas e personalizadas com a IA?…
IA precisa de integração para alcançar melhores experiências de compras, por Luis Ramos*
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Imagine um cenário em que você está buscando uma peça de roupa para um show amanhã.…
Agentes de IA: uma nova era empresarial, por Paulo Laurentys*
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O mundo digital desafia empresas de todos os tamanhos a gerenciar grandes volumes de dados, fluxos de trabalho dinâmicos e uma crescente pressão para respostas rápidas e precisas.…