A personalização inteligente para atendimento com IA e encapsulamento de dados, por Rochael Ribeiro Filho*
A utilização eficaz de dados é, hoje, a maior vantagem competitiva para empresas em diversos setores.…
Pagar com biometria da palma da mão pode vingar no Brasil? Por Victor Papi*
Pagar com biometria da palma da mão pode vingar no Brasil?…
CRO: novas tecnologias e cultura de dados transformam negócios digitais e geram maior eficiência em conversões, por Tiago Dada*
CRO: novas tecnologias e cultura de dados transformam negócios digitais e geram maior eficiência em conversões, por Tiago Dada*
O boom dos negócios digitais, especialmente os aplicativos e marketplaces, tirou luz de uma disciplina importante: o conversion rate optimization – CRO, um conjunto de técnicas e práticas que visam aumentar a porcentagem de visitantes de um canal que possam se transformar em clientes.…
Cenário de alta exigência dos consumidores é alerta para empresas
Cenário de alta exigência dos consumidores é alerta para empresas
Por, Danielle Braga, Thaissa Garcia, Julia Lins e Renata Belmonte*
O comportamento do consumidor global está em transformação, e a lealdade à marca nunca esteve tão volátil.…
Propostas para garantir direitos no e-commerce, aplicativos e inteligência artificial, por Andrea Motolla*
Propostas para garantir direitos no e-commerce, aplicativos e inteligência artificial, por Andrea Motolla*
Novas tecnologias e seus impactos nas relações de consumo
A evolução tecnológica tem alterado significativamente as relações de consumo, ampliando o acesso a produtos e serviços e promovendo maior comodidade ao consumidor.…
O futuro do trabalho e a revolução da telefonia: o que realmente importa? Por Emerson Carrijo*
O futuro do trabalho e a revolução da telefonia: o que realmente importa?…
Influência do whatsapp como canal de fidelização e atendimento personalizado, por Gustavo Soares*
Influência do whatsapp como canal de fidelização e atendimento personalizado, por Gustavo Soares*
Há algum tempo, o atendimento ao cliente tem sido um dos principais critérios para a escolha de uma marca.…
IA nas empresas: não mais “se”, mas “como”e “quando” usar, por Rennan Sanchez*
IA nas empresas: não mais “se”, mas “como”e “quando” usar, por Rennan Sanchez*
Em um cenário no qual a competitividade é determinada pela capacidade de adaptação e inovação, a inteligência artificial surge como o motor dessa transformação em diversos setores.…
As maiores tendências tecnológicas estratégicas para 2025, por Rodrigo Costa*
As maiores tendências tecnológicas estratégicas para 2025, por Rodrigo Costa*
Na medida em que nos aproximamos de 2025, o cenário tecnológico global está se transformando rapidamente, impulsionado por inovações como Inteligência Artificial (IA) generativa, computação quântica e robótica avançada.…
Uma IA chamada “Mídia Programática”, por Luana Cevei*
Uma IA chamada “Mídia Programática”, por Luana Cevei*
É muito comum me perguntarem “afinal, o que é a mídia programática?”…