O consumidor mudou mais rápido do que a estrutura das empresas e isso está custando caro.…
• Sentimento frágil do consumidor direciona gastos para pequenos confortos em meio a pressões financeiras e geopolíticas
Sentimento frágil do consumidor direciona gastos para pequenos confortos em meio a pressões financeiras e geopolíticas
O relatório Consumer Trends 2026, da WARC, explora os principais fatores que influenciam as decisões de compra dos consumidores em diferentes marcas e categorias
O Estadão, representante oficial do Cannes Lions no Brasil, informa que a WARC — empresa do mesmo grupo do festival — divulgou hoje seu relatório global Consumer Trends 2026*, que analisa os principais fatores que devem influenciar as decisões de compra dos consumidores em diferentes marcas e categorias ao longo do próximo ano.…
Propostas para garantir direitos no e-commerce, aplicativos e inteligência artificial, por Andrea Motolla*
Propostas para garantir direitos no e-commerce, aplicativos e inteligência artificial, por Andrea Motolla*
Novas tecnologias e seus impactos nas relações de consumo
A evolução tecnológica tem alterado significativamente as relações de consumo, ampliando o acesso a produtos e serviços e promovendo maior comodidade ao consumidor.…
• Consumidor quer ser entendido e reconhecido no momento da compra
Consumidor quer ser entendido e reconhecido no momento da compra
Novas tendências apontam que modalidades de compras rápidas e confiáveis são capazes de fidelizar clientes com mais facilidade
Desde o início da pandemia da Covid-19, uma série de conceitos foram inseridos no dia a dia do mercado varejista e muitos já se apresentavam como tendências da era digital, sendo acelerados diante do isolamento da população e da urgência por uma alternativa aos serviços físicos.…
Consumidor é o elo central em uma cadeia de negócios digitalizada, por Claudio Zini*
Consumidor é o elo central em uma cadeia de negócios digitalizada, por Claudio Zini*
/ É inegável que a digitalização chegou e abalou as estruturas de inúmeras empresas que ainda não enxergavam o mundo digital como extremamente importante para o lucro, mas, principalmente, uma proximidade maior com o consumidor, o inserindo como personagem central em todos os elos da cadeia de negócios.…
• Pesquisa realizada pela Intervalor ratifica que nunca foi tão importante conhecer o consumidor
Pesquisa realizada pela Intervalor ratifica que nunca foi tão importante conhecer o consumidor
Análise foi realizada com 1843 pessoas e a maioria tem entre 30 e 39 anos
A Intervalor, multinacional alemã de relacionamento e serviços financeiros no Brasil, lançou o Recalibra, uma solução para negociação de dívidas sob medida.…
• Kantar aponta os ingredientes para uma campanha publicitária bem-sucedida
Kantar aponta os ingredientes para uma campanha publicitária bem-sucedida
Estudo analisa as similaridades entre os vencedores do prêmio Effie Awards
Embora não exista uma fórmula mágica que garanta o sucesso de uma propaganda, alguns ingredientes podem ajudar uma empresa a chegar ao topo.…