Como ser eficiente ao implementar IA em sua jornada de cliente, por Rodrigo Marinho*
A acessibilidade da inteligência artificial mudou completamente nos últimos tempos.…
Como elevar a experiência do cliente na jornada rumo a uma estratégia de nuvem, por José Costa*
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No atual cenário de negócios caracterizado por ritmo acelerado e orientação digital, as empresas estão constantemente em busca de maneiras para estarem à frente da concorrência quando se trata de experiência do cliente (CX, do inglês customer experience).…
Como melhorar o conteúdo do seu site: 5 dicas de SEO, por Lisane Andrade*
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Em um mercado cada vez mais competitivo, garantir que o conteúdo do seu site seja relevante e atraente para o público-alvo é de suma importância.…
A Personalização do atendimento é a chave para ganhos de competitividade, por Cristiane Reis*
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Foram-se os dias em que as pessoas estavam limitadas a estabelecimentos físicos ou às prateleiras virtuais da internet.…
Harmonia digital: atendimento humanizado na era da tecnologia, por Leonardo Freitas*
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O mercado percebeu que oferecer um produto ou serviço de qualidade já não era mais o suficiente para o desenvolvimento dos negócios.…
A importância do uso de dados na personalização das campanhas de marketing de sua marca, por Glaucia Hora*
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Devido às novas necessidades de consumo, o marketing tem passado por diversas mudanças nos últimos anos.…
A marca é o maior ativo da empresa, por Pedro Tavares*
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Vivemos num mundo caracterizado pelo estresse do dia a dia, pela rapidez com que tudo acontece, pela permanente mudança de hábitos e atitudes, pela competitividade dos recursos financeiros e humanos, pela instabilidade e incerteza, e pela constante exigência com o sucesso.…
Branding x performance: o que é mais importante para o crescimento da empresa? Por Renan Cardarello*
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O poder da voz: como as soluções de voz impulsionam a eficiência na área da saúde, por Nivaldo Sancinetti*
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É inegável que a tecnologia desempenha um papel fundamental na constante evolução dos serviços de saúde, trazendo impactos positivos tanto na qualidade do atendimento ao paciente quanto na eficiência das equipes médicas.…
A reinvenção dos negócios com a inteligência artificial, por Diego Martins*
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A inteligência artificial (IA) representa uma revolução conceitual que está redefinindo a forma como as empresas operam e geram receita a partir da possibilidade de interação com clientes de diferentes portes.…