O consumidor que não reclama é o novo alerta vermelho do varejo.…
O impacto da IA generativa no suporte técnico: o que muda para TI. Por, Edsel Simas*
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Fim de ano no varejo: quais canais digitais investir para aumentar as vendas? Por Luiz Correia*
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Fidelização começa com a escuta inteligente. Por, Eduardo Ribeiro*
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Em um mercado cada vez mais competitivo, a fidelização de clientes deixou de ser um simples objetivo de marketing para se tornar uma estratégia essencial para a sustentabilidade dos negócios.…
Marketing 2026: 5 estratégias sensoriais que se destacarão. Por, Márcia Assis*
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O dinamismo e competitividade do mercado global deixam claro que, hoje, as marcas precisam ir muito além da comunicação racional e funcional para que se destaquem e prosperem.…
Muito além dos algoritmos: 2026 será o ano das comunidades para gerar engajamento. Por, Jen Medeiros*
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Dados e inteligência são o novo motor do varejo. Por, Wagner Silva de Oliveira*
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O varejo está deixando de ser apenas um ponto de venda para se tornar um centro de análise comportamental em tempo real.…
Marketing conversacional: o diálogo como ativo estratégico da nova era digital. Por, Rita Candido*
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A revolução na jornada do cliente gerada pela IA. Por, Eduardo Ribeiro*
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A jornada do cliente sempre foi complexa.…
A “receita ideal” para o varejo brasileiro no final de 2025: combinar dados, IA e experiência do cliente para impulsionar crescimento. Por, Luciana Miranda*
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