Ascenty conquista excelência em atendimento ao cliente pelo quinto ano consecutivo
Empresa líder em data centers na América Latina atingiu a zona de excelência em atendimento ao cliente pelo quinto ano consecutivo segundo a metodologia de pesquisa da Net Promoter Score
Os resultados da pesquisa Net Promoter Score (NPS), realizada anualmente com os clientes da Ascenty, empresa líder em colocation na América Latina, revelam como o atendimento de excelência é um diferencial do posicionamento de mercado da organização.
Pelo quinto ano consecutivo, a Ascenty foi classificada na Zona de Excelência da avaliação, na faixa entre 75 e 100 pontos. A NPS é a métrica mais consagrada do meio corporativo em avaliação da lealdade e do grau de satisfação de clientes. O feedback positivo dos clientes da Ascenty nessa metodologia endossa, portanto, o sucesso da estratégia da empresa em se diferenciar como prestadora de serviços de excelência em colocation e conectividade.