RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva. Por, Rodrigo Gomes*
A integração entre automação robótica de processos (RPA) e inteligência artificial (IA) está mudando radicalmente os limites da automação corporativa
Se antes os robôs estavam restritos a tarefas simples e repetitivas, agora ganham habilidades cognitivas para interpretar documentos não estruturados, tomar decisões inteligentes e lidar com exceções complexas em processos críticos, como processos BPM.…
Como pequenas empresas e startups podem se beneficiar com live commerce?…
Muito além do hype: Como os agentes de IA estão reconfigurando as cadeias de valor.…
Vendas pelo WhatsApp: integração com CRM garante rastreabilidade e melhora a tomada de decisões
Ferramenta criada pela Agendor registra mais de 500 mil conversas por semana entre vendedores e clientes
O WhatsApp é o principal canal de comunicação entre os brasileiros.…
O desafio dos bots multiculturais: Como adaptar IA conversacional para diferentes países da América Latina.…
Era do cansaço digital: como elevar as vendas diante do excesso de informações?…
Avaliação de performance: de obrigação à oportunidade de engajamento. Por, Ricardo Haag*
Em um cenário corporativo dinâmico, as empresas enfrentam um desafio persistente: manter seus times não apenas produtivos, mas genuinamente engajados – inspirando e desenvolvendo esses talentos visando sua satisfação e retenção.…
Como melhorar a experiência do cliente pelo WhatsApp? Por, Allanis Grum*
Será que sua empresa está, de fato, aproveitando todo o potencial dos canais de comunicação do mercado para estreitar a relação com seus clientes?…
IA nas vendas: Agentes inteligentes aumentam conversão em até 38% e transformam atendimento
Dados apresentados pela Escale em evento com a Meta revelam como a tecnologia tem transformado a jornada de compra com automação e personalização nos setores de energia e telecom
Agentes de inteligência artificial (IA) têm ganhado protagonismo nas jornadas de compra ao automatizar tarefas, interpretar o comportamento do consumidor e atuar com foco em performance.…
Hospitais da Paraíba melhoram atendimento à população
Projeto da Secretaria Estadual de Saúde tem como meta solucionar as falhas de comunicação entre equipamentos de TI e elevar eficiência no atendimento à população, beneficiando 34 unidades de saúde espalhadas pelo estado e mais de 400 profissionais
A falta de conexão entre equipamentos de TI e a baixa qualidade do sinal de internet comprometiam a eficiência do atendimento à população e da gestão nas unidades de saúde gerenciadas pela Secretaria Estadual de Saúde da Paraíba (SES-PB).…
