Black Friday 2025 será teste de estrutura digital e operacional do varejo
Especialistas de tecnologia analisam o cenário do período e apontam os melhores caminhos para superar os desafios
Com o varejo digital mais aquecido do que nunca, a Black Friday 2025 chega com projeção de R$ 13,6 bilhões em vendas durante a semana oficial do evento, segundo o estudo Black Friday 2025 – um crescimento de 16,5% em relação a 2024, que confirma a pressão crescente sobre a infraestrutura digital das empresas.…
Black Friday aponta preferência do consumidor por marketplaces e frete grátis
Estudo de associações do setor mostra crescimento de 14,7% nas vendas online.…
A era do consumidor híbrido: unir loja física e digital no varejo fitness
Como integrar pontos de venda e plataformas digitais para oferecer experiência fluida em saúde, bem-estar e performance
Estudos revelam que 60% dos consumidores brasileiros já adotam o comportamento híbrido, comprando tanto em ambientes digitais quanto nas lojas físicas, evidenciando a urgência de estratégias omnichannel no varejo fitness.…
Black Friday testa limites no digital e atendimento humanizado coloca experiência do cliente no centro da estratégia
Com crescimento de 37% neste período, JobHome revela estratégias para lidar com milhares de interações em momentos de alta demanda
Com a aproximação da Black Friday, uma das datas mais esperadas do ano pelo varejo e e-commerce, empresas já começam a se movimentar para garantir vendas, e também, excelência no atendimento ao consumidor.…
O que está por trás da Black Friday das grandes marcas: dados, IA e decisões em tempo real
Casos de Pandora, Levi’s, Kipling e Tá no Bolso mostram como pequenos ajustes e decisões baseadas em dados podem gerar saltos expressivos em conversão e receita; IA Sinatra inaugura uma nova era de automação inteligente no e-commerce
A Black Friday não é mais apenas uma data para vender.…
Desafios da gestão interna da experiência do consumidor no varejo supermercadista.…
Supermercado inteligente: como a IA vai revolucionar a experiência do consumidor.…
O caixa do futuro já chegou, e ele não é humano
Máquinas inteligentes impulsionam o avanço dos mercados autônomos e transformam a experiência de compra no Brasil
A rápida evolução digital da última década trouxe mudanças profundas na forma como consumimos e pagamos por produtos e serviços.…
CRM no varejo: do Seu Zé à era das IAs
Em “CRM no varejo: do Seu Zé à era das IAs”, a professora Jholy Mello mostra como a tecnologia potencializa vendas se aliada a uma estratégia que conecta marcas e clientes
De vendas simples anotadas em cadernos até os sistemas mais avançados de inteligência artificial, uma coisa é certa: a tecnologia muda, mas a essência humana não.…
Pesquisa da Sinch revela: brasileiros confiam mais nas recomendações de IA do que a média global
No mundo, novos formatos como RCS ganham força, mas no Brasil o WhatsApp ainda domina como canal de confiança para promoções e ofertas personalizadas
A confiança na inteligência artificial (IA) já é um fator determinante para o engajamento do consumidor nas interações com marcas.…
