Os limites da personalização: Até onde a IA deve “conhecer” o cliente?…
• Pesquisa da Sinch revela: brasileiros confiam mais nas recomendações de IA do que a média global
Pesquisa da Sinch revela: brasileiros confiam mais nas recomendações de IA do que a média global
No mundo, novos formatos como RCS ganham força, mas no Brasil o WhatsApp ainda domina como canal de confiança para promoções e ofertas personalizadas
A confiança na inteligência artificial (IA) já é um fator determinante para o engajamento do consumidor nas interações com marcas.…
• IA nas conversas: o novo diferencial competitivo das marcas
IA nas conversas: o novo diferencial competitivo das marcas
Com inteligência artificial, microdiálogos no WhatsApp se tornam centrais na estratégia de vendas e fidelização
De acordo com o relatório The State of AI 2024, publicado pela McKinsey, 78% das organizações globais já utilizam inteligência artificial em pelo menos uma função de seus negócios, um salto significativo frente aos anos anteriores.…
• StaryaAI: como a inteligência artificial está transformando o atendimento em saúde no Brasil
StaryaAI: como a inteligência artificial está transformando o atendimento em saúde no Brasil
Startup nacional desponta como uma das mais promissoras do mundo e potencializa ganhos em resolutividade, redução de custos e personalização
A inteligência artificial (IA) está remodelando o setor de saúde no Brasil, com impactos que vão da redução de custos operacionais à personalização do atendimento ao paciente.…
• Zenvia amplia estratégia de experiência do cliente com nova camada de integração de dados
Zenvia amplia estratégia de experiência do cliente com nova camada de integração de dados
Evolução da Zenvia Customer Cloud conecta sistemas, centraliza informações e otimiza jornadas de atendimento, vendas e suporte em diversos setores
A Zenvia Inc.…
• Saiba como a IA pode transformar seu negócio no marketing digital
Saiba como a IA pode transformar seu negócio no marketing digital
Da criação de conteúdo à análise de dados: descubra como o uso da IA pode turbinar o crescimento de sua empresa
O marketing digital está em constante transformação, impulsionado por avanços tecnológicos e pelas mudanças nos hábitos dos consumidores.…
A nova era da comunicação no Brasil: Personalização, confiança e inteligência artificial. Por, Mario Marchetti*
A nova era da comunicação no Brasil: Personalização, confiança e inteligência artificial.…
O que a inteligência artificial pode — e o que ela não pode — fazer pela continuidade de negócios? Por, Marcio de Freitas*
O que a inteligência artificial pode — e o que ela não pode — fazer pela continuidade de negócios?…
• Progress Software apresenta plataforma SaaS RAG projetada para tornar a IA generativa mais acessível
Progress Software apresenta plataforma SaaS RAG projetada para tornar a IA generativa mais acessível
Após aquisição da Nuclia, a Progress apresenta a plataforma RAG-as-a-Service mais fácil de usar, permitindo que as empresas transformem dados não estruturados em inteligência acionável usando GenAI confiável
Hoje, todas as empresas enfrentam um crescimento exponencial e avassalador de dados estruturados e não estruturados em diversos formatos e idiomas.…
• 78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
Percentual supera a média global de 49,3% e reforça avanço da confiança em soluções digitais financeiras no Brasil
O comportamento financeiro digital está mudando a forma como brasileiros interagem com bancos e instituições financeiras.…