Orquestração Inteligente: Da automação ao ecossistema coordenado pela IA. Por, Alessandro Buonopane*
Durante décadas, a automação representou o ápice da eficiência operacional.…
API oficial do WhatsApp: como o canal está redefinindo o atendimento ao cliente? Por, Carlos Feist*
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A divergência das visões dos CFOs e CMOs com relação a IA: eficiência vs. crescimento. Por, Chris Koehler*
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Salões, escritórios e lojas: como a comunicação em nuvem pode transformar sua operação. Por, Émerson Carrijo*
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• Com projeto liderado pela Stefanini, Saque e Pague eleva eficiência e experiência do usuário
Com projeto liderado pela Stefanini, Saque e Pague eleva eficiência e experiência do usuário
Implementação da plataforma de observabilidade da Dynatrace e uso de IA apoiam iniciativas em decisões mais assertivas
A Stefanini Data & Analytics, unidade do Grupo Stefanini especializada em soluções inteligentes para dados, fortaleceu sua parceria com a Saque e Pague ao fornecer e implementar a plataforma de Observabilidade da Dynatrace.…
Por que muitas empresas não colhem os benefícios da automação mesmo após implementá-la? Por, Fernando Baldin*
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Como o avanço das inteligências artificiais está transformando o marketing e o futuro do trabalho. Por, Vinícius Taddone*
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Eficiência ou experiência? Quando a automação no e-commerce perde o cliente. Por, Eduardo Freire*
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RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva. Por, Rodrigo Gomes*
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A integração entre automação robótica de processos (RPA) e inteligência artificial (IA) está mudando radicalmente os limites da automação corporativa
Se antes os robôs estavam restritos a tarefas simples e repetitivas, agora ganham habilidades cognitivas para interpretar documentos não estruturados, tomar decisões inteligentes e lidar com exceções complexas em processos críticos, como processos BPM.…
• Saúde e varejo avançam com automação: tecnologia redefine o atendimento ao cliente
Saúde e varejo avançam com automação: tecnologia redefine o atendimento ao cliente
Plataformas omnichannel, bots com IA e integração de sistemas fortalecem a experiência do consumidor
A digitalização do relacionamento com o cliente tem provocado mudanças significativas tanto no setor da saúde quanto no varejo.…