Empresa lança voicebot para procedimentos estéticos
MedBeauty pretende sanar dúvidas sobre produtos e procedimentos na área de beleza
Os voicebots, que são robôs de atendimento virtual por comando de voz, estão em alta.…
Empresa lança voicebot para procedimentos estéticos
MedBeauty pretende sanar dúvidas sobre produtos e procedimentos na área de beleza
Os voicebots, que são robôs de atendimento virtual por comando de voz, estão em alta.…
Cinco práticas para fidelizar clientes e alavancar as vendas em 2023
Próximo ano traz otimismo para o setor de vendas online e presencial; Pipedrive lista sugestões de prática para os profissionais da área
O ano de 2022 marcou a retomada da economia após dois anos de baixa devido à pandemia da Covid-19.…
Diebold Nixdorf anuncia parceria com Agasus Microcity para fornecimento de soluções completas ao varejo
Empresas destacam acordo que oferta hardware e software para a automação do varejo, incluindo soluções de última geração em autoatendimento e frente de caixa
A Diebold Nixdorf, líder mundial em impulsionar e conectar o comércio para os setores de bancos e varejo, anuncia acordo com a Agasus Microcity, empresa brasileira de outsourcing de tecnologia, no fornecimento de hardware e software para a automação inteligente do varejo no Brasil, incluindo a oferta de soluções completas e de última geração para self-checkout (autoatendimento) e frente de caixa, entre outros recursos.…
Soluções para o varejo 2023: executivos apontam 5 dicas para vender mais e melhor
CEO’s e executivos da Genius Returns, Aarin, We.digi,…
Focare visa ampliar participação no mercado com projetos de RPA para os setores financeiro e de telecomunicações
Empresa tem tecnologia RPA de desenvolvimento próprio, que dispensa APIs de terceiros, o que facilita e agiliza os projetos de implementação e quer agora mostrar sua capacidade de inovar e personalizar soluções para outros setores
Em um momento no qual a transformação digital das mais diferentes indústrias se intensifica para atender às expectativas de clientes cada vez mais digitais, bem-informados e críticos, a Focare, consultoria especializada em soluções de RPA (Robotic Process Automation), planeja levar sua experiência para a automação direta de processos dos setores financeiro e de telecomunicações.…
Mercado de Customer Success irá movimentar bilhões até 2026
Considerada uma das 10 startups mais promissoras da América Latina, a SenseData revoluciona o setor de sucesso do cliente no Brasil e se torna a maior empresa do ramo na América Latina, com seis anos de existência
De acordo com a KBV, o mercado global de plataformas de sucesso do cliente atingirá um tamanho de mercado de US$ 3,1 bilhões até 2026, comprovando ser um setor promissor.…
Com IA da LivePerson, Azul Linhas Aéreas diminui em 84% a fila de atendimento do cliente
A companhia trocou o chat tradicional por um modelo conversacional com o máximo de eficiência operacional
Já não é mais novidade que ter uma comunicação eficiente com os clientes pode melhorar a reputação de uma marca, aumentar a fidelização dos consumidores, reduzir custos e subir a conversão de vendas.…
Consumo Phygital: a tendência do mercado que vem mudando o varejo e as jornadas de compra
60% dos consumidores reconhecem que gostam de combinar a compra online com a compra física, aponta levantamento
É inegável que a maneira que compramos mudou e a grande palavra que define o novo momento de consumo do varejo é ‘experiência’.
Ponto de venda na palma da mão: tecnologia móvel muda a forma de atender no varejo, sem filas, com mais agilidade e conforto para os clientes
Com o terminal móvel Smart POS Linx, restaurantes, shoppings e postos de combustíveis podem contar com a integração entre as vendas físicas e mobile e, ainda, acessar o Portal Web para consulta das transações
A Linx, especialista em tecnologia para o varejo, continua trazendo inovações que transformam a jornada de compra dos consumidores.…
Plataforma OTT da Open Labs vem com IA, melhora CX e gera novos negócios
A solução Open Play detecta padrões de engajamento a partir do conteúdo consumido pelo cliente
A Open Labs, empresa do Grupo Altice Labs, desenvolvedora de produtos e serviços digitais, anuncia a plataforma Open Play v.6.0.0, solução para gerenciamento de serviços OTT, Over-The-Top, que inclui transmissão de conteúdo de televisão/streaming através da internet.…