Especialista lista aplicações do ChatGPT para alavancar seu negócio através do marketing
Camila Silveira ensina o que é e como utilizar a ferramenta para alcançar o sucesso profissional
Você já deve ter ouvido falar do ChatGPT?…
Especialista lista aplicações do ChatGPT para alavancar seu negócio através do marketing
Camila Silveira ensina o que é e como utilizar a ferramenta para alcançar o sucesso profissional
Você já deve ter ouvido falar do ChatGPT?…
Avaya promove ENGAGE 2023 com destaque para Experiência do Cliente
Participantes terão a oportunidade de se conectar virtualmente no evento, entre os dias 18 e 21 de junho, de qualquer lugar do mundo
A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e colaboração, vai realizar seu principal evento — o Avaya ENGAGE — entre os dias 18 e 21 de junho, em Orlando (Estados Unidos).…
Via aumenta a retenção de clientes ao digitalizar a operação de atendimento
Empresa utilizou a plataforma da Zenvia para atender a crescente demanda causada pela pandemia e otimizar processos já existentes
O período pandêmico, iniciado em 2020, fez com que empresas de todos os segmentos e tamanhos revissem seus processos de experiência do cliente.…
Conheça os três passos para entrar na onda tecnológica da Inteligência Artificial
Barak Eilam, CEO da Nice, falou sobre a importância de se sintonizar com as inovações tecnológicas para alcançar a excelência do CX na abertura do Interactions 2023
“Criatividade é a inteligência se divertindo”, disse Barak Eilam, CEO da Nice, na abertura do Interactions 2023, grande evento de CX que a empresa realiza todos os anos.…
6 erros que levam os consumidores a desistirem de comprar online
De falta de canais de atendimento até sentir que a empresa não é confiável, usuários revelam suas frustrações no ambiente digital
A opção de comprar online trouxe um novo nível de comodidade e praticidade, permitindo aos consumidores a flexibilidade de fazer compras a qualquer momento, adequando-se às suas agendas de trabalho e estilos de vida.
Botmaker lança Knowledge Base, forma inovadora de treinar chatbots
Funcionalidade visa treinar chatbots para gerar conteúdo mais robusto e assertivo
A Botmaker, líder no desenvolvimento de chatbots na América Latina, passa a oferecer mais uma evolução ligada à Inteligência Artificial em sua plataforma.…
10º Fórum de Inovação do IGEOC tem objetivo de impulsionar o futuro do setor de crédito e cobrança
Evento acontece no dia 14 de junho*
O Instituto GEOC, entidade líder dedicada a trazer soluções inovadoras para o setor de Crédito e Cobrança, tem o prazer de anunciar o 10º Fórum de Inovação.…
ChatGPT é aliado na comunicação com o cliente, por Claudio Dias*
Bastou ser apresentado ao mercado para que o ChatGPT, desenvolvido pela empresa norte-americana OpenAI e apoiado pela Microsoft, caísse no gosto do público.…
Como incentivar a equipe de vendas e melhorar o atendimento e a conversão?…
Reconhecimento facial baseado em IA ajuda os negócios de alto tráfego, por Jarlon Nogueira*
O ChatGPT vem causando muita discórdia no mundo todo, mas é fato inegável que a inteligência artificial (IA) pode ajudar e muito a todos.…