Como construir equipes inovadoras: 4 formas comprovadas no mercado
Por João Roncati, CEO da People+Strategy
A inovação desempenha um papel fundamental em uma organização competitiva em todos os setores.…
• Robô a serviço de robô: até que ponto a tecnologia faz sentido para clientes e negócios?
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• Atendimento ao cliente: dicas para aumentar sua persuasão e melhorar seus resultados
Atendimento ao cliente: dicas para aumentar sua persuasão e melhorar seus resultados
Poder de convencimento ajuda na resolução de problemas e melhora a experiência dos clientes
Na selva competitiva dos negócios, a persuasão emerge como uma ferramenta essencial para cativar clientes e conquistar resultados excepcionais.…
• Como reter a atenção do consumidor no comércio digital
Como reter a atenção do consumidor no comércio digital
Standout, empresa referência em inteligência em trade marketing digital, aponta boas práticas para incentivar e conquistar a confiança dos clientes
Os três principais fatores que motivam as compras no e-commerce são: preço, praticidade e promoções.…
• RecrutaTech: o maior evento de networking em TI de Curitiba está de volta
RecrutaTech: o maior evento de networking em TI de Curitiba está de volta
Realizado de forma independente, o evento apoia o crescimento do setor de Tecnologia em Curitiba e região
O evento mais aguardado pelos profissionais de Tecnologia da Informação em Curitiba está de volta para sua sétima edição.…
• Twilio entregará IA generativa consciente para engajamento do cliente por meio da nova integração com OpenAI
Twilio entregará IA generativa consciente para engajamento do cliente por meio da nova integração com OpenAI
A OpenAI potencializará os recursos de IA generativa dentro do Twilio Segment, desbloqueando recursos generativos e preditivos aprimorados pelo GPT-4 para mais de 300 mil clientes Twilio
A Twilio, a plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as marcas líderes da atualidade, anuncia que permitirá que as empresas criem experiências personalizadas e voltadas para o cliente com tecnologia OpenAI.…
• Omnicanalidade é um dos principais desafios do setor de saúde, aponta Globant
Omnicanalidade é um dos principais desafios do setor de saúde, aponta Globant
Empresa promove encontro para discutir as principais dificuldades do setor em relação à melhoria da eficiência, acessibilidade e qualidade dos serviços médicos no Brasil.…
Futuro do CX: como desenvolver uma experiência de sucesso para o cliente? Por Thiago Gomes*
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• 62% dos consumidores fazem até cinco compras online por mês, aponta pesquisa
62% dos consumidores fazem até cinco compras online por mês, aponta pesquisa
E-commerce Trends 2024 adianta perspectivas sobre o futuro das vendas online a partir do comportamento do consumidor
Nos últimos anos, o rápido crescimento do comércio eletrônico transformou o cenário do varejo no Brasil.…
• Relatório da Twilio aponta preferências do brasileiro com relação a canais de comunicação
Relatório da Twilio aponta preferências do brasileiro com relação a canais de comunicação
O Global Messaging Engagement 2023 é um relatório organizado anualmente pela Twilio, e traz informações de consumidores de seis países, incluindo Brasil
Anualmente, a Twilio organiza o Global Messaging Engagement, um relatório baseado nos dados coletados pela Twilio na sua plataforma dedicada a comunicação por e-mails, o Twilio SendGrid.…