Os maiores erros ao lançar um produto e como evitá-los
Dicas de Rafael Ribas para melhorar seus lançamentos em 2025
Lançar um novo produto é sempre um desafio, especialmente em mercados cada vez mais competitivos.
• 5 passos para irritar estudantes na volta às aulas
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Universitários querem processos descomplicados na hora de solucionar dúvidas e problemas; a falha na resolução prejudica a experiência
Engana-se quem acha que estudantes universitários não são “consumidores” exigentes.…
• Plataforma líder em engajamento de clientes contrata talentos em diversas áreas
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Oportunidades oferecem salários competitivos, cultura global premiada e benefícios atrativos
A Braze, plataforma líder em engajamento de clientes reconhecida pelo Great Place to Work®, inaugurou recentemente um novo escritório em São Paulo e está contratando profissionais fluentes em inglês para diversos departamentos, incluindo engenharia de software, revenue operations, marketing, vendas, recursos humanos e finanças.…
Do chatbot à personalização total: o futuro do atendimento ao cliente com IA, por Carla Cavalcanti*
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A inteligência artificial (IA) revolucionou o atendimento ao cliente nos últimos anos, trazendo melhorias significativas em eficiência e personalização.…
• Nova pesquisa da Nvidia destaca as últimas tendências em IA aplicadas ao setor financeiro
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Pesquisa State of AI in Financial Services revela que as empresas estão usando IA para aumentar receitas, reduzir custos e abrir novas linhas de negócios
O setor de serviços financeiros está atingindo um marco importante com o uso da inteligência artificial, à medida que as organizações vão além dos testes e experimentações para uma implementação bem-sucedida da IA, impulsionando resultados de negócios.…
Proteção de dados no Brasil: A segurança como prioridade no setor corporativo, por Wellington Figueiredo*
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O Dia Internacional da Proteção de Dados, reforça a importância da privacidade em um mundo cada vez mais digital.…
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Com lançamento em fevereiro, CEO da SysMap faz uma análise da nova versão e como de fato pode beneficiar os negócios na prática
A evolução do atendimento ao cliente está diretamente ligada às mudanças nas demandas dos consumidores e ao avanço das tecnologias.…
Transformando cada detalhe em fidelização: como extrair o máximo da experiência do cliente, por Filipe Cotait*
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Saiba como a proteção de dados e personalização podem conquistar a confiança e a lealdade dos consumidores
A fidelização de clientes não depende apenas de oferecer um bom produto ou serviço e este ano que começa não será diferente.…
As tendências de relacionamento com o cliente para 2025, por Márcia Reismann*
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Hiperpersonalização é uma das chaves para um bom relacionamento com o cliente
O avanço da tecnologia mudou como as pessoas se relacionam nos mais diversos âmbitos da vida, principalmente com as marcas.…
Como as marcas podem criar experiências imersivas e personalizadas com a IA? Por Laurent Delache*
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