Como se portar em reuniões virtuais com clientes na hora de vender um imóvel?…
Entenda a importância do mobile marketing para as marcas brasileiras, por Patrick Marquart*
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Em um mundo em constante evolução e rápido crescimento, em que as pessoas estão sempre em movimento, o celular é a opção preferida para interagir na internet, fazer compras e se comunicar.…
ChatGPT e DeepAI: a expansão das tecnologias de inteligência artificial no dia a dia das empresas, por Cristovão Wanderley*
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É impressionante como a tecnologia evolui cada vez mais rápido.…
Vender pelo WhatsApp é comum para 84% das empresas*
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O WhatsApp é a plataforma mais utilizada para conversas entre amigos e família, e com o tempo acabou se tornando um canal de comunicação entre empresas e clientes.
• Como a metodologia KCS ajuda a otimizar as centrais de atendimento
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Entenda como essa nova forma de suporte centrado no conhecimento pode trazer muitos benefícios para a sua empresa
O conhecimento e o bom atendimento são os elementos principais de toda central de atendimento.…
• ChatGPT: entenda como a ferramenta controlada por inteligência artificial deve impactar o e-commerce
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Plataforma pode otimizar a jornada de compra no e-commerce, entendendo e respondendo com precisão às necessidades dos clientes
Ainda em fase de testes, o ChatGPT está atraindo a atenção da internet.…
A tecnologia é o futuro da experiência do cliente? Por César Moura*
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O futuro já está aqui e, com ele, tecnologias cada vez mais sofisticadas estão sendo criadas.…
• CX: Empresa de benefícios corporativos lança novos cartões para usuários do Brasil; inovação visa a experiência do cliente no dia a dia
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A Up Brasil, empresa especializada em benefícios corporativos em áreas como alimentação, cultura, lazer e bem-estar, traz uma novidade aos beneficiários do Brasil: novos cartões.…
• Descubra como preparar sua empresa para seguir as tendências de atendimento ao cliente em 2023
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O atendimento ao cliente tem se mostrado cada vez mais essencial para as empresas, principalmente com o processo de modernização para o grande público
A tecnologia avançou de maneira assustadoramente rápida nos últimos anos.…
• Teleperformance se une à Stages para oferecer atendimento especializado para criadores de conteúdo
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A Teleperformance no Brasil, empresa multinacional e líder mundial em serviços empresariais digitalmente integrados, passa a atender a Stages, que estreia no país em fevereiro, e permite que criadores de conteúdo lancem a sua própria loja online de vídeos, monetizando diretamente com seus públicos.…