MARKETING E MERCADO – Página: 117

• Zendesk anuncia integração com OpenAI para expandir as experiências do cliente com uso de Inteligência Artificial

Zendesk anuncia integração com OpenAI para expandir as experiências do cliente com uso de Inteligência Artificial

Combinação de recursos oferecidos pela Zendesk Suite com a capacidade do OpenAI permitirá que as empresas ofereçam experiências do cliente mais inteligentes, além de economizar tempo e dinheiro

A Zendesk anuncia sua colaboração com o OpenAI, empresa de pesquisa e implementação de Inteligência Artificial, para lançar novos recursos que ampliarão as capacidades dos foundation models proprietários da Zendesk.…

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• Nice revoluciona CX com IA: CXone 2023 impulsiona autoatendimento inteligente e experiências multicanal inovadoras

Nice revoluciona CX com IA: CXone 2023 impulsiona autoatendimento inteligente e experiências multicanal inovadoras

Nova versão do CXone eleva o Customer Experience a um novo patamar

A Nice (Nasdaq: NICE) anuncia o lançamento do CXone 2023, a mais recente versão de sua plataforma de Customer Experience (CX) com IA integrada, projetada para acelerar a fluência digital e otimizar a interação com o cliente em múltiplos canais.…

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• Economia da atenção: três passos para reter o consumidor e quatro formas de medir a eficiência das ativações

Economia da atenção: três passos para reter o consumidor e quatro formas de medir a eficiência das ativações

Inteligência artificial, análise de dados, autenticidade de conteúdo e relacionamento estreito com o público são estratégias essenciais

Inúmeras telas repletas de conteúdo fazem parte da vida cotidiana.…

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• hypeone integra o ChatGPT a sua plataforma de atendimento digital, a S3ND

hypeone integra o ChatGPT a sua plataforma de atendimento digital, a S3ND

Marca digital da Neo reafirma seu compromisso com a experiência de seus Clientes e investe em inteligência artificial para otimizar sua solução omnichannel

Seguindo as tendências do mercado de tecnologia voltado ao Customer Experience (CX), a hypeone, marca digital da Neo, aproveitou a recente abertura da API do ChatGPT e associou a funcionalidade ao S3ND, sua solução de atendimento e comunicação que se integra também ao WhatsApp Business.…

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• V8.Tech e Verint fecham parceria para elevar o engajamento do cliente nas empresas

V8.Tech e Verint fecham parceria para elevar o engajamento do cliente nas empresas

Integradora irá revender e implementar a plataforma Digital-First Engagement, que habilita empresas a resolver solicitações em primeira instância, via canais digitais

A V8.Tech,…

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• Neoway propõe novo conceito de vendas e marketing: a “Aceleração em Espiral”

Neoway propõe novo conceito de vendas e marketing: a “Aceleração em Espiral”

Baseado no nível de maturidade de cada negócio, proposta vai além do tradicional funil de marketing e vendas

A Neoway, empresa da B3, a bolsa do Brasil, e líder de Data Analytics e Inteligência Artificial da América Latina, propõe ao mercado um novo conceito para atualizar a visão do funil de marketing e vendas.…

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• Intelbras integra funcionalidades do ChatGPT a seu assistente virtual de atendimento ao cliente

Intelbras integra funcionalidades do ChatGPT a seu assistente virtual de atendimento ao cliente

O objetivo é tornar as conversas mais humanizadas e aumentar a capacidade de compreensão do chatbot da empresa

A Intelbras (INTB3), empresa brasileira desenvolvedora de tecnologias com 47 anos de história, integrou a seu chatbot Wide Chat funcionalidades da plataforma de inteligência artificial ChatGPT, criada pela empresa americana OpenAI.…

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• Grupo Benner inova e anuncia implementação de ChatGPT em suas soluções

Grupo Benner inova e anuncia implementação de ChatGPT em suas soluções

A partir de um investimento de R$ 13 milhões destinado para o ano de 2023, companhia está alavancando a inovação em seus produtos, sendo uma das frentes a pesquisa e o desenvolvimento de ferramentas de IA Generativa
Soluções aprimoradas com ChatGPT para os setores de RH e jurídico serão disponibilizadas ainda em abril

O Grupo Benner, fornecedor brasileiro de soluções em software e serviços que transforma os processos das empresas em resultados, acaba de anunciar a implementação do ChatGPT em suas soluções.…

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• Como melhorar a experiência do aluno a partir do atendimento?

Como melhorar a experiência do aluno a partir do atendimento?

Uma experiência positiva em todos os aspectos é indispensável para motivar os alunos e estimular seu aprendizado

Com o surgimento de novas tendências e tecnologias, o sistema de educação pouco a pouco foi se transformando, e hoje vai muito além de um mero espaço de ensino.…

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• Marcas investem 72,2% de seu marketing em diferentes canais digitais

Marcas investem 72,2% de seu marketing em diferentes canais digitais

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