O que o metaverso reserva para o futuro do e-commerce? Por Alexandra Avelar*
Falar sobre metaverso hoje é como falar de internet ou ciberespaço na década de 1970.…
• Inteligência artificial e experiência do cliente: veja quais os principais setores que apostam nesta tendência
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Executivo aponta que a marca que não investe em IA para atender o consumidor perde potencial competitivo
A inteligência artificial tem impactado de forma consistente o mundo dos negócios.…
• Marcas estão cada vez mais preocupadas com a opinião de seus clientes, diz pesquisa
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Estudo divulgado pela Track.co…
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O conceito de envolvimento do cliente evoluiu nos últimos anos e mais rapidamente durante a pandemia, à medida que mais e mais empresas buscam formas inovadoras de atrair e reter usuários.…
Entenda, de uma vez por todas, o que é o Metaverso, por Guilherme Dias*
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Nos últimos meses muito se tem falado em “Metaverso”.…
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Evento anual da Nice, que acontece nos dias 24 e 25 de maio, é gratuito e online.…
• O que o varejista precisa saber para superar desafios pós-pandemia
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Mesmo após as dificuldades dos últimos anos, o setor de Varejo ainda deve passar por mais mudanças até 2024.…
• Atendimento moderno: quais são os pontos mais visados pelas empresas?
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Três dicas para atualizar seu atendimento e promover uma experiência satisfatória aos clientes
Há quem diga que atender bem o público é uma arte.…
• Twilio divulga estudo sobre o custo da fraude e como lidar com os desafios do atendimento ao consumidor sem deixar de lado a segurança de dados
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Informações estão reunidas em um e-book que pode ser baixado gratuitamente
A cibersegurança e o combate à fraude digital precisa ganhar espaço de debate, de conscientização e de ação.…
• E-commerce se prepara para abraçar Metaverso e oferecer novas experiências aos consumidores; especialista tira dúvidas
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Tecnologia deve movimentar bilhões de dólares nos próximos anos.…