Chat GPT: mundo nunca mais será como antes depois da ferramenta, afirma especialista
O Chat GPT, chatbot de inteligência artificial da Open AI, está gerando muita repercussão e controvérsia, para o bem e para o mal.…
• Relacionamento empático com o cliente com o WhatsApp
Relacionamento empático com o cliente com o WhatsApp
Conheça o conceito que pode mudar o atendimento aos clientes do seu negócio
Ter empatia com os clientes é fundamental para criar um relacionamento e fidelizá-los com novas compras de produtos ou serviços.…
• Pesquisa inédita da Twilio aponta que consumidores brasileiros são os mais exigentes do mundo ao se comunicar com as marcas
Pesquisa inédita da Twilio aponta que consumidores brasileiros são os mais exigentes do mundo ao se comunicar com as marcas
Insights provêm da quarta edição do Relatório de Engajamento do Cliente (2023), que também aponta diversos números envolvendo personalização e uso de dados do cliente…Ler o post.…
Inteligência Artificial generativa já é uma realidade e revolucionará o atendimento ao consumidor, por Luís Quiles*
Inteligência Artificial generativa já é uma realidade e revolucionará o atendimento ao consumidor, por Luís Quiles*
Nas últimas semanas, ferramentas como ChatGPT e o LaMDA, baseadas em Inteligência Artificial, têm chamado a atenção de especialistas e do público geral pelos surpreendentes resultados obtidos — positivos e negativos.…
• Aplicação do ChatGPT no mercado financeiro rearranja comunicação com clientes e traz desafios, aponta estudo da Capco
Aplicação do ChatGPT no mercado financeiro rearranja comunicação com clientes e traz desafios, aponta estudo da Capco
Paper da consultoria global mostra que a tecnologia de chatbot baseada em Inteligência Artificial é capaz de dar respostas mais precisas e personalizadas às necessidades dos clientes
A instantaneidade que temos hoje para a compra de produtos e uso de serviços torna imprescindível que a comunicação com clientes seja cada vez mais precisa e eficaz.…
• 8 em cada 10 empresas que investiram em engajamento digital atingiram suas metas financeiras em 2022 apesar de condições de mercado adversas
8 em cada 10 empresas que investiram em engajamento digital atingiram suas metas financeiras em 2022 apesar de condições de mercado adversas
A Twilio, plataforma de engajamento do cliente, acaba de lançar a quarta edição do seu Relatório de Engajamento do Cliente (2023).…
• Quatro benefícios do WhatsApp Business na estratégia de CX
Quatro benefícios do WhatsApp Business na estratégia de CX
Com a constante mudança de hábitos dos consumidores, encontrar soluções digitais para se aproximar deles é uma das prioridades das empresas na atualidade.…
• ChatGPT-4: A nova era da inteligência artificial nas compras online
ChatGPT-4: A nova era da inteligência artificial nas compras online
A ferramenta pode otimizar a jornada de compra online com uso da inteligência de dados entendendo e respondendo com precisão às necessidades dos clientes, aponta especialista
O lançamento do ChatGPT-4 representou a chegada de uma nova era da inteligência artificial no mundo das compras online.…
• Alfa lança solução backoffice para varejo no SAP Business One
Alfa lança solução backoffice para varejo no SAP Business One
B1 Retail Cloud é a nova aposta da empresa para o ERP
O varejo é um dos segmentos que mais cresce no país.…
• Novo estudo sobre o estado da produção inteligente descobre que mais de 40% dos fabricantes lutam para superar os concorrentes devido à falta de tecnologia e…
Novo estudo sobre o estado da produção inteligente descobre que mais de 40% dos fabricantes lutam para superar os concorrentes devido à falta de tecnologia e pessoal qualificado
Pesquisa global revela o impacto da tecnologia de produção inteligente na maximização de insights de dados, atração de talentos e minimização de riscos para a cadeia de fornecimento, qualidade e cibersegurança
A Rockwell Automation, Inc.…