Os agentes de IA fazem parte do cotidiano corporativo
Essa ferramenta é essencial nos dias de hoje
Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) deixou de ser uma promessa distante para se tornar uma aliada estratégica das organizações.…
• 7 dicas para ter um bom relacionamento com o cliente e não só vender
7 dicas para ter um bom relacionamento com o cliente e não só vender
Construir uma relação sólida com o cliente é fundamental para garantir não apenas uma venda, mas fidelidade, confiança e boas recomendações.
• Vox Soluções lança tecnologia que monitora, grava e faz a gestão corporativa do whatsapp no atendimento a clientes
Vox Soluções lança tecnologia que monitora, grava e faz a gestão corporativa do whatsapp no atendimento a clientes
O Mobile Recorder Analytics Vox garante compliance, segurança e eficiência no uso do aplicativo por empresas
A Vox Soluções, referência em inovação para monitoria e análise inteligente de interações, anuncia o lançamento do Mobile Recorder Analytics Vox, uma solução desenvolvida para gravar, registrar, auditar e analisar de forma completa as mensagens trocadas em contas de whatsapp corporativo.…
• 78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
78,6% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas, aponta pesquisa da Sinch
Percentual supera a média global de 49,3% e reforça avanço da confiança em soluções digitais financeiras no Brasil
O comportamento financeiro digital está mudando a forma como brasileiros interagem com bancos e instituições financeiras.…
• Vídeo curto e social commerce: a nova vitrine de vendas no marketing digital
Vídeo curto e social commerce: a nova vitrine de vendas no marketing digital
Reels, TikTok e livestreams viraram canais chave de conversão, com vídeo rápido e compra imediata no mesmo espaço
Plataformas como TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts se consolidaram como os grandes protagonistas da atenção digital, especialmente entre o público jovem.…
• Dia do Cliente: 34,4 milhões de brasileiros tem perfil ‘caçadores de desconto’, revela estudo
Dia do Cliente: 34,4 milhões de brasileiros tem perfil ‘caçadores de desconto’, revela estudo
• Datatech aponta que 1 em cada 5 consumidores adota estratégias criativas para pagar menos, sem abrir mão de qualidade;
• Mulheres lideram esse perfil, representando 55,2%;
• Canal digital é o grande aliado: 78,2% dos caçadores de desconto também são parte do grupo de compradores online.…
• Sistema ‘Não Me Perturbe’ será obrigatório: o que muda para consumidores e empresas
Sistema ‘Não Me Perturbe’ será obrigatório: o que muda para consumidores e empresas
Desde 2 de setembro, consumidores terão uma ferramenta para bloquear chamadas indesejadas de telemarketing.…
• Como dominar o algoritmo de IA que gera resultados reais no marketing digital
Como dominar o algoritmo de IA que gera resultados reais no marketing digital
À medida que os buscadores adotam respostas geradas por IA, especialista defende conteúdo autoritativo e estruturado como estratégia essencial
Com a ascensão de assistentes inteligentes como o ChatGPT e o recém-lançado Google SGE, o marketing digital entra em uma nova fase: a da visibilidade algorítmica.…
• Dia do Cliente 2025: quatro práticas essenciais para sellers que querem se destacar
Dia do Cliente 2025: quatro práticas essenciais para sellers que querem se destacar
Descontos, promoções relâmpago, brindes e frete grátis são apontados pela Nubimetrics como diferenciais para o sucesso na data
O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, é uma oportunidade estratégica para estreitar laços com os consumidores.…
• Genesys lança agentes de IA com mais autonomia para impulsionar a orquestração da experiência do cliente em toda a empresa
Genesys lança agentes de IA com mais autonomia para impulsionar a orquestração da experiência do cliente em toda a empresa
Novos recursos de Copilot e Agente Virtual com interoperabilidade nativa A2A e MCP ajudam empresas a acelerar a prontidão para uma orquestração de IA responsável em larga escala que impulsiona a eficiência operacional e a fidelidade do cliente
No Xperience 2025, a Genesys®, líder global em orquestração de experiências potencializadas por IA na nuvem, apresenta agentes de IA avançados para a plataforma Genesys Cloud™, ajudando organizações a orquestrar experiências de clientes e colaboradores em plataformas e equipes corporativas.…