Experiência do colaborador é capaz de dobrar a receita de uma organização, por Frederico Lacerda*
Segundo a pesquisa Customer Experience da Gartner, nunca se investiu tanto na Experiência do Cliente.…
Experiência do colaborador é capaz de dobrar a receita de uma organização, por Frederico Lacerda*
Segundo a pesquisa Customer Experience da Gartner, nunca se investiu tanto na Experiência do Cliente.…
Entenda de vez por que automatizar processos pode alavancar a sua empresa, por Otto Pohlmann*
Para dar conta de tantas demandas num cenário sedento por entregas e respostas instantâneas, quem ainda não almejou que o dia tivesse mais do que 24 horas pode se considerar privilegiado.…
Sucesso do cliente: como a tecnologia pode auxiliar nessa jornada? Por Bruna Sullivan*
Buscar atender as necessidades dos clientes faz parte do objetivo de toda organização.…
A tecnologia como aliada para suprir os desafios da área de saúde, por Daniel Rocha*
É evidente que a saúde é uma área prioritária para a sociedade.…
IA Generativa: o buraco negro da atualidade, por Gilson Magalhães*
Daqui a um ano, talvez, não estejamos mais dialogando pelos mesmos canais ou trocando informações da mesma maneira, dada a impactante mudança tecnológica que estamos começando a presenciar.…
4 coisas que você precisa saber sobre a inteligência artificial, por Thiago Thamiel*
Imagina obter ajuda para resolver qualquer problema ou, ainda, ter um orientador disponível 24 horas, todos os dias da semana, para decifrar todas as suas dúvidas.…
Cashback: estratégia americana que conquistou o Brasil já tem quase 40 anos – e ainda faz sucesso, por Aluisio Diniz Cirino*
Dados do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) mostram que quase 6,5 milhões de empresas já oferecem cashback.…
C-level: quando substituir? Por Ricardo Haag*
Partidas difíceis precisam de jogadores preparados para vencê-las.…
A lição no quesito meio de pagamento da China para o Brasil, por Wilian Domingues*
O tempo na China parece andar em um ritmo diferente, especialmente quando observamos o caminhar acelerado de sua transformação digital.…
10 realidades de análise de dados que podem ser decisivas para seu negócio, por Amanda Gasperini*
Não há dúvida de que o ChatGPT veio para mudar o planejamento das empresas para melhor envolver inteligência artificial na sua operação.…