Conheça 6 tendências que irão revolucionar o marketplace, por Luanda Muniz*
Os shopping centers modernos (ou “malls”, como dizem os americanos) já não são mais os mesmos de antigamente.…
A inteligência artificial e o futuro do varejo, por Marcelo Sturn*
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O varejo está passando por uma verdadeira revolução, impulsionada pela introdução de novas tecnologias e evolução dos hábitos dos consumidores.…
6 estratégias mandatórias para o atacadista maximizar seus lucros, por Rafael Martins*
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O setor de atacado distribuidor iniciou 2024 surfando em maré boa no mercado nacional, alcançado crescimento de 8,5% no mês de fevereiro, segundo os últimos dados do Termômetro ABAD NielsenIQ.…
O novo setor de telesserviços: lições e desafios de uma indústria que se prepara para o futuro, por Gustavo Faria*
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Em um país onde o desemprego, a falta de qualificação e a queda persistente de produtividade são problemas endêmicos, o setor de telesserviços tem se revelado um vetor crescente de inclusão social, empregando cerca de 1,4 milhão de trabalhadores – em sua maioria, jovens em seu primeiro emprego, mulheres, negros e profissionais da comunidade LGBTQIA+, com presença pronunciada em todas as regiões do Brasil.…
Cinco benefícios do SMS e e-mail marketing para pequenas empresas, por Wilton Farelli*
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Fazer com que uma pequena empresa cresça e se destaque frente a grandes marcas do seu segmento não é uma tarefa fácil, pois muitos desses negócios não dispõem de experiência ou de um orçamento adequado para investir em estratégias de marketing assertivas para este objetivo.…
Feedback negativo: como ele pode ser valioso para as empresas? Por Renan Cardarello*
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O feedback negativo é um tipo de avaliação extremamente temido por diversas marcas, principalmente por aquelas que estão em seu período inicial de crescimento e estabelecimento no mercado.…
3 dicas para criar um customer experience de excelência no Dia das Mães, por Ingrid Imanishi*
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O Dia das Mães é a segunda celebração mais importante para o varejo nacional, atrás apenas do Natal.…
O relacionamento com o cliente como estratégia para o desenvolvimento dos negócios, por Carla Botelho*
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Muito além de competir com base em produtos ou serviços, atualmente, as empresas passaram a disputar pela experiência que oferecem aos seus clientes.…
GenAI: a revolução da inteligência artificial no mercado financeiro, por Gabriel Lima*
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A inteligência artificial gerativa, ou GenAI, vem transformando o mercado financeiro com soluções inovadoras, eficientes e personalizadas para os clientes.…
A importância da distribuição estratégica de conteúdo no marketing B2B, por Mário Soma*
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Uma das falhas mais frequentes que tenho notado nas imersões dos novos contratos do mercado B2B, além de aspectos de branding, é a falta de atenção na distribuição de conteúdos que ressoam em todos os touchpoints das ações de marketing.…