A nova era da comunicação no Brasil: Personalização, confiança e inteligência artificial.…
Salões, escritórios e lojas: como a comunicação em nuvem pode transformar sua operação. Por, Émerson Carrijo*
Salões, escritórios e lojas: como a comunicação em nuvem pode transformar sua operação.…
• 5 boas práticas no atendimento que fortalecem a fidelidade do cliente
5 boas práticas no atendimento que fortalecem a fidelidade do cliente
Em um cenário onde 87% dos consumidores priorizam marcas que oferecem uma boa experiência e 75% estão dispostos a pagar mais por isso, como aponta o relatório CX Trends 2023, da Opinion Box e Octadesk, a excelência no atendimento ao cliente deixou de ser um diferencial para se tornar uma necessidade estratégica.…
• Tecnologia nas embalagens revoluciona a experiência do consumidor
Tecnologia nas embalagens revoluciona a experiência do consumidor
Soluções digitais e interativas transformam peças de armazenamento em plataformas de inovação e segurança em favor do cliente
Na era das tecnologias digitais e da hiperconexão, até as embalagens estão ganhando uma nova camada de inteligência.…
Era do cansaço digital: como elevar as vendas diante do excesso de informações? Por, Renata Reis*
Era do cansaço digital: como elevar as vendas diante do excesso de informações?…
• Congregação Santa Cruz unifica comunicação
Congregação Santa Cruz unifica comunicação
Com uma ampla estrutura de unidades de cunho educacional, social e religioso, a Mantenedora da Congregação Santa Cruz e do Colégio Notre Dame, sediada em Campinas, SP, contou com a GoTo, líder em comunicação em nuvem, para substituir o modelo de PABX tradicional das suas instituições por um sistema mais inovador, reduzir o downtime das ligações, cortar custos operacionais e tornar a comunicação entre elas mais fluida.…
• Consumidores gostam da comunicação autêntica e transparente nas redes sociais
Consumidores gostam da comunicação autêntica e transparente nas redes sociais
Segundo o estudo global da Rakuten Advertising, 84% dos entrevistados afirmam que deixam de acompanhar um criador de conteúdo assim que percebem falta de originalidade
As redes sociais são parte essencial de estratégia de marca, alcançando diversos públicos.…
O que esperar dos negócios, marketing e da comunicação em 2025? Por Sabrina Capozzi*
O que esperar dos negócios, marketing e da comunicação em 2025?…
A unificação de dados e voz: o futuro das telecomunicações, por Emerson Carrijo*
A unificação de dados e voz: o futuro das telecomunicações, por Emerson Carrijo*
Estamos à beira de uma revolução no setor de telecomunicações.…
Comunicação preditiva: a revolução da IA e da telefonia em nuvem nas relações com os clientes, por Leandro Motta*
Comunicação preditiva: a revolução da IA e da telefonia em nuvem nas relações com os clientes, por Leandro Motta*
Vivemos em um mundo onde a tecnologia não apenas facilita a comunicação, mas também molda a forma como ela acontece.…