GenAI: a revolução da inteligência artificial no mercado financeiro, por Gabriel Lima*
A inteligência artificial gerativa, ou GenAI, vem transformando o mercado financeiro com soluções inovadoras, eficientes e personalizadas para os clientes.…
A importância da distribuição estratégica de conteúdo no marketing B2B, por Mário Soma*
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Uma das falhas mais frequentes que tenho notado nas imersões dos novos contratos do mercado B2B, além de aspectos de branding, é a falta de atenção na distribuição de conteúdos que ressoam em todos os touchpoints das ações de marketing.…
• IA para empreendedores: impulsione negócios com ChatGPT e Gemini
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Lançamento da DVS Editora oferece guia prático para empresários que desejam aprimorar suas potencialidades a partir dos benefícios da inteligência artificial
Em Domine seu negócio com IA, o doutor em ciências da comunicação com ênfase em neurociências aplicadas a negócios, Alexandre Rodrigues, apresenta o mais completo guia prático para estudantes, empreendedores e profissionais que desejam aproveitar o poder da inteligência artificial para impulsionar o crescimento pessoal e o desenvolvimento de ideias e negócios.
5 tendências de engajamento do cliente no Brasil, por Marcela Klein*
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Todo ano, a Twilio faz uma pesquisa mundial para entender o mercado de tecnologia, engajamento do cliente e CX.…
Como a inteligência artificial pode otimizar o CX na jornada de atendimento das instituições financeiras? Por André Costa*
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As vantagens da estratégia omnichannel no comércio: a integração da loja, site e redes das marcas, por Juliano Ricardo Regis*
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À medida que as projeções de crescimento do e-commerce aumentam, observo que as marcas passam a considerar a omnicanalidade uma peça fundamental para o cenário.…
A sinfonia do e-commerce: harmonizando marketing e logística, por Ângelo Vicente*
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No concerto do comércio eletrônico, a primeira venda pode ser considerada o “solo” do marketing.…
• Como dar segurança e facilitar os pagamentos no seu e-commerce? Conheça a API de pagamento
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Tecnologia é capaz de criar ponte entre instituições financeiras e loja de e-commerce para garantir segurança dos dados, eficácia no pagamento e análise de métricas
Se você tem um e-commerce, então sabe muito bem que uma das maiores preocupações dos clientes na hora de finalizar uma compra é em relação à segurança no pagamento.…
• IA generativa: Impacto na experiência do cliente e na gestão de reclamações
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Em um cenário empresarial cada vez mais desafiador, as organizações se deparam com a necessidade permanente de atender às expectativas dos consumidores ao mesmo tempo em que lidam com reclamações e experiências negativas.…
•Telefonia fixa não é coisa do passado
Telefonia fixa não é coisa do passado
Setor precisou se reinventar e incorporar novas tecnologias para acompanhar as mudanças do mercado
Muito se especulou sobre o futuro da telefonia fixa diante da popularização da internet e dos telefones celulares.…