Como a inteligência artificial está redefinindo o marketing digital
Especialista em transformação digital humanizada, Sandra Turchi, apresenta guia para profissionais e empresas que desejam manter a relevância em meio à consolidação da inteligência artificial
Referência em transformação digital humanizada, Sandra Turchi lança seu novo livro Estratégias de Marketing Digital na Era da Inteligência Artificial.…
ROI em campanhas omnichannel: como mensurar? Por, Márcia Assis*
Mensurar resultados de marketing e venda em campanhas de canal único costuma ser um processo mais direto: escolher a meta que reflita o desempenho de um canal específico e, a partir dela, calcular o ROI.…
A emoção como novo dado estratégico. Por, Thelma Valverde*
Durante décadas, construímos a inteligência artificial sobre um paradoxo: máquinas que processam informações de forma puramente racional para entender seres humanos que tomam decisões fundamentalmente emocionais.…
LGPD, Anatel e telefonia em nuvem: o que sua empresa precisa saber para operar dentro da lei.…
Como o avanço das inteligências artificiais está transformando o marketing e o futuro do trabalho.…
Estudo da Capco mostra como a IA agêntica, a nova evolução da IA, vai revolucionar os processos financeiros
Ao precisar de menos intervenção humana do que o agente IA para tomar decisões, solução pode resolver problemas complexos
Depois do agente de IA, agora é a vez da IA agêntica criar um novo ponto de virada do mercado financeiro com a evolução da inteligência artificial (IA).…
Relacionamento com o cliente: A necessidade de uma abordagem estratégica, não apenas operacional.…
Embalagens inteligentes: o novo elo estratégico entre marcas e consumidores. Por, Daniel Speicys*
A embalagem sempre foi o primeiro contato físico entre o consumidor e um produto.…
Voz e texto em um único aplicativo é estratégia que beneficia o relacionamento com o cliente
WhatsApp Business Calling é uma ferramenta que permite a continuidade por voz de diálogos iniciados por mensagem, adicionando uma camada de interação humana ao atendimento
Estar presente em múltiplos canais é uma questão muito importante para todas as empresas que se relacionam diretamente com seus clientes, sobretudo quando eles são clientes finais.…
Por que a IA conversacional será o novo “front office” das empresas nos próximos 5 anos.…
