Martechs: integração entre tecnologia e marketing está transformando as demandas do setor
75,8% das empresas brasileiras buscam soluções tecnológicas para aprimorar seu marketing.…
• Unilever Home Care, Kinesso e Cadastra inovam: primeira indústria brasileira a usar dados first-party em campanha na Amazon
Unilever Home Care, Kinesso e Cadastra inovam: primeira indústria brasileira a usar dados first-party em campanha na Amazon
Com o maior rigor na gestão de dados e a busca por informações cada vez mais qualificadas,
as marcas vêm buscando alternativas first-party para campanhas mais assertivas e direcionadas
Unilever Home Care se torna a primeira indústria no Brasil a utilizar dados first-party* em uma campanha na Amazon, contanto com o trabalho da Cadastra, empresa global de serviços de tecnologia, comunicação, dados e estratégia.…
Base da transformação digital nas empresas está na infraestrutura de TI, por Sylvio Herbst*
Base da transformação digital nas empresas está na infraestrutura de TI, por Sylvio Herbst*
Transformação digital depende diretamente de uma infraestrutura de TI robusta, que impulsiona a inovação, eficiência e competitividade das empresas
A transformação digital é um tema central no mundo corporativo atual, sendo vista não apenas como uma tendência, mas como uma necessidade para a sobrevivência e o crescimento das empresas.…
Nesta empresa, ninguém tem medo de perder o emprego para a inteligência artificial, por Rennan Vilar*
Nesta empresa, ninguém tem medo de perder o emprego para a inteligência artificial, por Rennan Vilar*
Quem tem medo da inteligência artificial (IA)?…
• Conheça 4 dicas para usar a IA como aliada para transformar a experiência do cliente
Conheça 4 dicas para usar a IA como aliada para transformar a experiência do cliente
73% dos clientes acreditam que o uso da ferramenta melhora a qualidade do atendimento
O uso da IA (inteligência artificial) no cotidiano das empresas tem caído no gosto dos consumidores, 73% dos clientes acreditam que o uso da ferramenta em CX (experiência do cliente) melhora a qualidade do atendimento e, desejam uma maior interação com essa tecnologia ao entrar em contato com a empresa.…
• Atento Brasil anuncia João Pedro Flecha de Lima como vice-presidente
Atento Brasil anuncia João Pedro Flecha de Lima como vice-presidente
• Executivo acumula mais de 30 anos de experiência na liderança de grandes multinacionais de finanças, consultoria e tecnologia.…
Como a IA generativa está revolucionando setores e modelos de negócios, por Nivaldo Sancinetti*
Como a IA generativa está revolucionando setores e modelos de negócios, por Nivaldo Sancinetti*
A inteligência artificial (IA) tem sido um motor de atualização e aprimoramento de produtos e produtividade por décadas.…
• Seguros Unimed utiliza tecnologia para transformar a experiência do cliente
Seguros Unimed utiliza tecnologia para transformar a experiência do cliente
Em parceria com a SoluCX, a companhia conseguiu aumentar o engajamento nas pesquisas, escutar os clientes com mais eficiência e menos esforço operacional
A Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do Sistema Unimed, identificou em 2022 a necessidade de aprimorar a forma com que escutava seus clientes.…
• 3 tendências que estão em alta no varejo omnichannel para ficar de olho
3 tendências que estão em alta no varejo omnichannel para ficar de olho
60% dos consumidores preferem experiências fluidas de compra e os varejistas devem adequar os negócios às novas tendências
Com o avanço da tecnologia e a crescente demanda por conveniência, os consumidores esperam uma experiência de compra perfeita, onde possam transitar de forma fluida entre as lojas físicas e as plataformas online.…
• 5 dicas para aplicar a tecnologia na gestão de empresas
5 dicas para aplicar a tecnologia na gestão de empresas
Para Eduardo Freire, CEO e fundador da FWK Innovation Design, a tecnologia pode otimizar processos internos e facilitar a gestão empresarial, mas a abordagem sobre o assunto deve ser cuidadosa
Empresas antenadas nas atuais tendências do mercado estão potencialmente à frente de suas concorrentes.…