TransUnion avança no Compromisso de Responsabilidade Corporativa com novo departamento de sustentabilidade
A TransUnion, companhia global de soluções de informação, anuncia a criação de seu departamento de sustentabilidade e divulga o novo Relatório de Responsabilidade Corporativa da empresa.…
AlmavivA do Brasil anuncia aquisição da Chain Serviços e Contact Center S.A.…
SND anuncia novo meio de pagamento, o SNDpay
Solução visa facilitar o financiamento para revendas e clientes reduzindo tempo de análise, ampliando limites de crédito e prazos de pagamento
Negociar a concessão de crédito e prazos de pagamentos não é uma tarefa fácil, principalmente para as pequenas e médias empresas brasileiras.…
Nexcore Tecnologia apresenta novo site
Referência em soluções Omnichannel a empresa curitibana acaba de lançar seu novo canal de comunicação
A curitibana Nexcore Tecnologia, empresa que oferece softwares de gestão, relacionamento e comunicação empresarial para diversos setores, acaba de lançar seu novo site.…
Ranking Global de Competitividade Digital, parceria do IMD com a Fundação Dom Cabral, mostra Brasil estagnado na 57ª posição
Estudo desenvolvido pelas escolas de negócios, já em sua terceira edição, analisou 63 economias no mundo.…
Oracle e VMware firmam parceria para suportar a estratégia de cloud híbrida dos clientes
Nova solução Oracle Cloud VMware possibilitará que os clientes executem aplicações VMware na nuvem da Oracle
A Oracle (NYSE: ORCL) e a VMware, Inc.…
Capgemini nomeada líder em RPA (Automação de Processos Robóticos) e
Inteligência Artificial para bancos pelo NelsonHall
A Capgemini anunciou que foi nomeada como “Líder” no Relatório da NelsonHall Evaluation Tool and Assessment Tool (NEAT) em serviços de RPA (Automação de Processo Robótico, em tradução livre) e Inteligência Artificial (IA) para serviços bancários.…
Empresas que contam com a tecnologia de Contact Center na nuvem relatam um índice de satisfação do cliente 18% maior
• O estudo CX Transformation Benchmark da Nice inContact mostra que 40% das empresas estão propensas a investir em quatro ou mais canais de atendimento
• Maioria dos clientes espera uma funcionalidade omnicanal perfeita ao interagir com as organizações
A Nice inContact, uma empresa do grupo Nice (Nasdaq: NICE), anuncia as principais descobertas da segunda edição de seu Estudo de Referência de Transformação da Experiência do Cliente 2019 (2019 Customer Experience [CX] Transformation Benchmark Study).…
Interconectar tudo para melhorar as decisões do negócio, por Alejandro Couce*
O ambiente atual de negócios transformou cada empresa em uma empresa de dados.…
Transformação digital: o custo alto de protelar a transição, por Eduardo Apolinário*
A transformação digital é essencial para o seu negócio não ser levado pela concorrência a curto prazo.…
