Tecnologias para programas de lealdade do cliente ganham força no mercado, por Aluisio Diniz Cirino
Empresas representativas em seus ramos de atuação, não é de hoje, demonstram preocupação em estreitar os laços com seus clientes.…
• Como definir os canais mais estratégicos para atingir o público na hora de vender?
Como definir os canais mais estratégicos para atingir o público na hora de vender?…
• Nível de automação do consumidor cresce 26%
Nível de automação do consumidor cresce 26%
Distanciamento social e home office faz consumidor aumentar o uso de dispositivos na residência e para o trabalho, segundo pesquisa da Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil
O “Índice de Automação”, produzido pela Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil indica que o consumidor brasileiro está muito mais atualizado e próximo dos dispositivos pessoais e residenciais.…
• Em pesquisa* sobre novos hábitos de consumo, Telecine apresenta como as emoções permeiam o público na escolha dos filmes
Em pesquisa* sobre novos hábitos de consumo, Telecine apresenta como as emoções permeiam o público na escolha dos filmes
Ação, comédia, suspense e obras baseadas em histórias reais estão entre as preferências dos brasileiros
Com a pandemia, o consumo audiovisual se intensificou, a oferta se reinventou e, com isso, novos hábitos surgiram.…
Black Friday 2022: como a tecnologia ajuda o varejo? Por Marcelo Coleta*
Black Friday 2022: como a tecnologia ajuda o varejo? Por Marcelo Coleta*
Os preparativos para a Black Friday já começaram.…
Nova Lei do SAC: cliente no centro das principais mudanças, por Luiz Carlos Gomes*
Nova Lei do SAC: cliente no centro das principais mudanças, por Luiz Carlos Gomes*
Não é de hoje que muitas empresas discutem as melhores estratégias para fidelizar os clientes.…
Como medir o sucesso da nuvem na sua empresa, por Luciano Rocha*
Como medir o sucesso da nuvem na sua empresa, por Luciano Rocha*
Considerando a relevância que a computação em nuvem, ou cloud computing, ganhou na estratégia de TI das empresas, não há dúvidas de que é preciso dispor de formas para medir o sucesso das estratégias de cloud nas organizações
Medir o sucesso e desenvolver formas de acompanhar o impacto da nuvem na sua proposta de valor permite que as empresas saibam se estão economizando dinheiro, aumentando a produtividade e melhorando a experiência do usuário.…
• Como aprimorar e modernizar o atendimento ao cliente?
Como aprimorar e modernizar o atendimento ao cliente?
Cada vez mais os clientes exigem versatilidade e conectividade em seu atendimento.…
• Escritório de contabilidade: como otimizar seu relacionamento com o cliente?
Escritório de contabilidade: como otimizar seu relacionamento com o cliente?
Veja algumas dicas para melhorar o atendimento ao cliente, sem deixar de lado a produtividade
Criar um relacionamento duradouro com os clientes é o objetivo de todo contador e a chave para o sucesso de qualquer negócio.…
• Atendimento remoto: confira dicas que podem garantir a melhor experiência para os clientes
Atendimento remoto: confira dicas que podem garantir a melhor experiência para os clientes
Adorado por uns, odiado por outros, manter um atendimento ao cliente de qualidade de forma remota pode ser bastante desafiador para os funcionários
Falar que a pandemia mudou radicalmente a forma como a sociedade se relaciona já se tornou algo até repetitivo.…