Social commerce: confira como vender mais usando as redes sociais
Fazer uso das redes sociais para vender mais tornou-se indispensável para os varejistas.…
Social commerce: confira como vender mais usando as redes sociais
Fazer uso das redes sociais para vender mais tornou-se indispensável para os varejistas.…
Certsys aponta a importância de uma experiência segura e engajadora de Black Friday no e-commerce
Empresa aponta que essa época também demanda muito preparo no quesito infraestrutura de tecnologia
A maior parte das empresas se prepara muito para a Black Friday, sobretudo por meio de promoções.…
Teleperformance adquire empresa líder em soluções de recrutamento nos EUA, PSG Global Solutions, para fortalecer essa vertical dentro do Grupo
• Com a aquisição da PSG Global Solutions, sediada nos EUA e líder em terceirização de processos de recrutamento digital (“RPO”), a Teleperformance fortalecerá suas atividades em serviços especializados digitalmente integrados, além de sua posição de destaque na vertical de saúde dos EUA e suas práticas de recrutamento digital
• Com o acordo espera-se que a Teleperformance consiga aumentar a margem EBITDA e o lucro por ação em 2022

A Teleperformance, empresa multinacional líder em serviços empresariais digitalmente integrados, anunciou recentemente que adquiriu a PSG Global Solutions de sua administração e investidores privados.…
Plataforma omnichannel do Grupo Olist apoia mais de 300 lojistas com solução para o varejo físico
Direct possibilita que lojistas resolvam desafios mais complexos de logística, estoque e relacionamento com os clientes
Os hábitos de consumo evoluíram e para se adequar ao novo perfil do mercado, o varejo teve que se reorganizar para oferecer a melhor experiência de compra e potencializar as vendas.…
Experiência do cliente: quando a insatisfação também é sinônimo de lucro
Empresa Dose, no interior de SP, mira assertividade dos negócios ao oferecer solução para retenção no pós-venda
Nunca os sentimentos estiveram tão expostos como agora.…
Loja do futuro: entenda o modelo de varejo que é o futuro das vendas físicas
Unindo experiência do cliente com tecnologia, a Loja do Futuro aposta em uma jornada de compra completa e dinâmica
Vitrines virtuais em 3D, totens interativos que dão autonomia ao consumidor e experiências de compra que estimulam todos os sentidos do público são alguns recursos que devem fazer parte das Lojas do Futuro.…
Dados e novas tecnologias são chave para integrar setor automotivo a mundo digital, aponta Salesforce
Estudo inédito “Trends in Automotive” indica que maioria das empresas automotivas não acredita que suas vitrines digitais sejam atraentes, compatíveis com dispositivos móveis e com dados de inventário precisos
A Salesforce, líder mundial em soluções de gestão de relacionamento com clientes (CRM), publicou a primeira edição do relatório “Trends in Automotive”, que traz insights sobre a transformação histórica que o setor automotivo está atravessando.…
Chega ao mercado a primeira e única plataforma omnichannel dedicada a concessionárias: Omnitalks
O grande diferencial do Omnitalks é ser pré-configurada para todas as montadoras, possibilitando menor “time to market”
O comportamento de compra de carros está em mudanças, forçando uma transformação radical nas vendas.…
A influência da diversidade geracional nas estratégias de CX, por Fernanda Nascimento*
As novas gerações já chegaram nos times de compras B2B e isso muda tudo sob muitos aspectos.…
Tecnologia multibiométrica: fórmula para o sucesso e seus efeitos para o mercado de seguros, por Carlos Chavarría*
A massificação da tecnologia vem exigindo um alto poder de inovação do mercado de seguros.…