O poder da mídia OOH para tornar as campanhas publicitárias únicas, inesquecíveis e inteligentes, por Joaquim Lopes*
Existem campanhas publicitárias que se tornaram memoráveis na vida das pessoas.…
• Nice revoluciona o customer experience com atualizações inovadoras no CXone
Nice revoluciona o customer experience com atualizações inovadoras no CXone
O upgrade conta com novidades de Enlighten AI, disponibilidade na Microsoft Azure e WFM Forecasting de última geração para ajudar os clientes a aumentar produtividade e reduzir a complexidade
A Nice (Nasdaq: NICE) anunciou o upgrade do CXone.…
• IA ajuda empresas no planejamento de marketing e vendas
IA ajuda empresas no planejamento de marketing e vendas
Segundo pesquisa, 41% das empresas brasileiras já implantaram ativamente a tecnologia
Grandes, médias e pequenas empresas estão investindo em inteligência artificial (IA) em suas operações.…
Inteligência artificial no varejo: 5 dicas de como tornar o ChatGPT mais eficiente no dia a dia, por Ivan Fernandes*
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Nos últimos anos, o desempenho da tecnologia teve um papel crucial na transformação do setor varejista.…
• Compras de começo de ano: Jornada phygital deve ditar tendência nesta temporada
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Infobip dá dicas de como elevar a experiência do consumidor com uma estratégia omnichannel ideal
O período de férias é uma das épocas mais importantes para o varejo, oferecendo uma oportunidade valiosa para os varejistas atraírem e fidelizarem os clientes.…
• O poder da IA e o impacto no e-commerce em 2024
O poder da IA e o impacto no e-commerce em 2024
Especialista explica o potencial das inteligências artificiais no comércio eletrônico para o próximo ano
Segundo uma pesquisa realizada pelo Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE), a IA será a área mais importante da tecnologia em 2024.…
• IBM: 5 previsões tecnológicas para 2024
IBM: 5 previsões tecnológicas para 2024
Da inteligência artificial generativa aos avanços na computação quântica, 2024 parece um ano disruptivo em que a tecnologia continuará a avançar a passos largos.…
Qual será o futuro dos bots no Brasil? Por Leonardo Coelho*
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Prestar um atendimento de forma ágil, otimizada e humanizada.…
Marketing 5.0 Explorado: a tecnologia em harmonia com a humanidade, por Sthefany Bernal*
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É fato: toda empresa quer estar à frente no mercado e ser uma marca de referência.…
• E-commerce: como melhorar a experiência do cliente
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Especialista da Cartpanda aponta que tecnologia e atendimento resolutivo podem resolver principais gargalos
Quem nunca desistiu de realizar uma compra online por conta de uma má experiência?