A transformação da experiência de compra B2B e venda mais eficiente e competitiva.…
Como aproveitar de forma inteligente o pós-Black Friday, por André Cruz*
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O mundo não acaba no fim de novembro, muito pelo contrário.…
Machine learning será cada vez mais decisivo para a competitividade e a sustentabilidade dos negócios, por Guilherme Barreiro*
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Não é de hoje que machine learning (ML) tem tido destaque como uma das tecnologias mais transformadoras do ambiente corporativo.…
• Seis em cada 10 bancos têm caso de uso de IA generativa
Seis em cada 10 bancos têm caso de uso de IA generativa
Este é o maior índice entre todos os setores, de acordo com pesquisa do SAS
Um novo relatório sobre o uso da IA generativa no setor bancário mostra que os serviços financeiros lideram diante de outros setores na implementação da tecnologia.…
Cada consumidor é único: como se comunicar de forma assertiva? Por Carlos Feist*
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Seu celular está tocando, mas a chamada é desconhecida.…
Tendências da IA para 2025 prometem reconfigurar o mundo em que vivemos, por Silvio Ferraz de Campos*
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Nos últimos anos, a inteligência artificial (IA) revolucionou a tecnologia da informação (TI), transformando indústrias e o nosso cotidiano.…
Como o marketing de performance pode ser um aliado para alavancar a receita do e-commerce, por Evelin Amaral*
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Com a previsão otimista da Abcomm, que projeta um faturamento superior a R$200 bilhões para o e-commerce brasileiro em 2024, o segundo semestre surge como uma oportunidade crucial para as lojas virtuais.…
• Benefícios da IA impactam no atendimento ao cliente
Benefícios da IA impactam no atendimento ao cliente
A união da tecnologia com a comunicação empresa/consumidor amplia o contato e gera maior personalização
A sociedade lida, em maior ênfase nos últimos anos, com uma revolução tecnológica em diversas áreas de atuação.…
• Pontaltech e Nova Vida firmam parceria para aperfeiçoar a comunicação com clientes
Pontaltech e Nova Vida firmam parceria para aperfeiçoar a comunicação com clientes
Soluções das empresas embarcarão big data para higienizar e otimizar base de contatos corporativa
Comunicar-se com o cliente não é algo simples.…
• Startup lança tecnologia de atendimento multiagente para otimizar experiência no setor da saúde
Startup lança tecnologia de atendimento multiagente para otimizar experiência no setor da saúde
A nova solução da PsycoAI permite que pacientes sejam atendidos simultaneamente por diferentes setores sem interrupção no fluxo, aprimorando a qualidade e a eficiência
A PsycoAI, healthtech de soluções em inteligência artificial para o setor de saúde, inova mais uma vez ao implementar a funcionalidade de atendimento multiagente.…