O Varejo físico vai acabar? Definitivamente NÃO, por Juliana Neves*
/ O varejo físico vai morrer?…
O Varejo físico vai acabar? Definitivamente NÃO, por Juliana Neves*
/ O varejo físico vai morrer?…
Sky.One e Presence firmam nova aliança para oferecer tecnologia integrada ao mercado de varejo
Pensando na alta de demanda do mercado varejista em datas como o Mês do Cliente e a Black Friday, a Sky.One,…
Inteligência Artificial se destaca no atendimento ao cliente durante a pandemia
Um levantamento encomendado pela IBM e realizado pela Morning Consult revela que 40% das empresas brasileiras, dos mais diversos segmentos, como bancos, seguradoras, educação, saúde e varejo, já aplicaram o recurso de Inteligência Artificial (IA) nos negócios, ganhando destaque à frente de outros países da América Latina.…
O desafio das entregas perfeitas na Black Friday, por Marcelo Fujimoto*
/ Fidelizar ou destruir a reputação.…
Meu mundo caiu, e agora? Pane de Whatsapp, Facebook e Instagram mostra a importância de gerir e flexibilizar atendimento
Softwares omnichannel, que reúnem informações de clientes e permitem abordagens por outros canais, são um caminho para diminuir a dependência destas plataformas
“Muitos negócios perceberam da pior forma possível que se tornaram reféns do funcionamento de plataformas que não tem qualquer controle.…
Qintess e H2O.ai promovem painel virtual gratuito sobre os desafios e estratégias do mercado de tecnologia para a Black Friday
O painel “Black Friday 2021: Como os gigantes do mercado se preparam para essa data?”,…
Automação de dados revela tendências, crises e oportunidades de atuação para o e-commerce
Em 2020, 150 mil lojas passaram a vender por meio das plataformas digitais.…
5 dicas para melhorar a experiência do cliente no e-commerce
CEO e fundador da SoluCX, Tiago Serrano explica como aproveitar o aumento das vendas online para estreitar o relacionamento com o consumidor
A pandemia modificou várias características no comportamento de consumo da população, mas a principal delas foi o aumento nas vendas online.…
Por que o social commerce deve fazer parte do seu negócio?…
Inspiring, do Grupo Stefanini, lança Fidelidade Protegida TM, solução inovadora para o varejo
Em conformidade com a LGPD, programa de fidelidade sem CPF permitirá ao varejista um incremento mensal de 6% a 13% sobre a receita total
Imagine que Ana é uma consumidora que sempre vai à farmácia de seu bairro em busca das melhores ofertas para compra de cosméticos.…