3 tendências em atendimento ao cliente no varejo, por Paulo Manzato*
/ Fazer um excelente atendimento ao cliente não é mais um diferencial, é uma necessidade para manter a competitividade da sua empresa no mercado.…
A comunicação com seu cliente mudou. Você está preparado? Por Paulo Mannheimer
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/ A tecnologia vem em processo cada vez mais acelerado de evolução, transformando, principalmente, a maneira como a sociedade se comunica.…
Abraçar um mundo prioritariamente digital é essencial para PMEs ampliarem confiança e prosperarem, por Leonardo Boaventura*
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/ A coragem e a inovação demonstradas por PMEs durante um período de grandes mudanças foram um triunfo.…
Afinal, o Metaverso é modismo ou uma realidade? Por Leonardo Souza* e Cristiano Silva*
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/ Nos últimos anos o termo metaverso tem sido mencionado com frequência e seu desenvolvimento abraçado por grandes empresas.…
Tendências do e-commerce para 2022, por Vinicius Ribeiro*
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/ O crescimento acelerado do e-commerce nos últimos dois anos desencadeou diversas mudanças de hábitos no consumo, principalmente com o avanço e o surgimento de novas tecnologias de venda.…
• Trabalho híbrido, Realidade Aumentada, 5G e experiência do consumidor.
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Executivos da provedora líder global de soluções de conectividade remota e digitalização de ambientes de trabalho apontam tendências, perspectivas e desafios
• O que diz Patrícia Nagle – Presidente da TeamViewer Américas
O trabalho híbrido chegou para ficar, e terá efeitos dramáticos sobre as prioridades empresariais
As compras de softwares corporativos por impulso definitivamente acabaram.…
• b2finance anuncia nova Head de Marketing
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Camila Bernardinelli assume a posição com ampla experiência na área de tecnologia
A nuvem e o futuro dos Contact Centers, por Marcelo Bueno*
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/ Como as soluções em cloud podem acelerar os processos de transformação digital e aprimorar o relacionamento com o cliente
/ A transformação digital nos traz diversas possibilidades.…
5G e novas tecnologias vão moldar o desenvolvimento da indústria em 2022, por Angela Gheller*
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/ A pandemia acelerou uma série de inovações e transformações em diferentes setores da economia.…
• Como o WhatsApp pode facilitar o dia a dia de uma equipe de vendas?
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