Bots no varejo: como elevar as vendas? Por Luiz Correia*
Em um mercado constantemente digitalizado, os chatbots viraram armas poderosas aos varejistas.…
Inteligência artificial e governança de dados podem impulsionar a inovação sustentável, por Dyeison Gomes*
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A inteligência artificial (IA) está transformando o mundo corporativo, com projeções indicando que ela poderá ser tão onipresente quanto a Internet em um futuro próximo, segundo o Tech Trends 2025 da Deloitte.…
Preparando as redes de autoatendimento das instituições financeiras para o futuro, por Elias Rogério da Silva*
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Com o rápido avanço da tecnologia, as instituições financeiras, como bancos e cooperativas de crédito, estão sob constante pressão para atualizar seus sistemas e atender aos padrões de conformidade cada vez mais rigorosos do setor.…
Como humanizar a IA para melhorar a relação com o cliente? Por Thiago Gomes*
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IA generativa e o novo modelo de buscas: o conteúdo está em risco? Por Lorenzo Nicodemo*
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Tecnologia e personalização: necessidade estratégica para transformar a experiência do hóspede e impulsionar o setor hoteleiro, por Núbio Gadelha Neto*
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Atualmente, as soluções tecnológicas são uma estratégia obrigatória em qualquer negócio.…
Biometria: a segurança com a melhor experiência do usuário no ensino online, por Mario Cesar Santos*
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O e-learning é uma modalidade de ensino que utiliza recursos tecnológicos por meio de plataformas online, sendo uma alternativa às aulas presenciais, que permite que os estudantes tenham acesso a materiais de estudo e possam interagir remotamente com professores e colegas da turma.…
A telefonia na área da saúde: Telemedicina e a necessidade de comunicação eficiente, por Leandro Motta*
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A comunicação sempre foi um dos pilares da saúde.…
Vendas perdidas? Tecnologias ajudam a reverter situação no e-commerce, por Felipe Rodrigues*
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Um estudo realizado pela Nuvei, uma fintech canadense de soluções de pagamento, aponta que o e-commerce brasileiro deve alcançar a marca de US$ 585,6 bilhões em vendas em 2027, uma alta de 70% se comparado ao resultado obtido em 2024.…
Telefonia autônoma: será possível um atendimento automatizado e humanizado? Por Emerson Carrijo*
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A transformação digital tem avançado de forma impressionante, principalmente quando se trata de telefonia e atendimento ao cliente.…