Nova estratégia para conversão direto no WhatsApp projeta aumentar vendas do e-commerce em mais de 40%

Com cartão tokenizado e IA generativa, Appmax une pagamento e CRM para fechar o ciclo da compra sem atrito e com menos cliques

O que antes era visto apenas como um aplicativo de mensagens, hoje se tornou um dos principais canais de venda no Brasil. Um estudo realizado pela WhatsApp Consumer Behavior, aponta que 89% das empresas brasileiras já utilizam o WhatsApp em suas estratégias comerciais e 65% afirmam que ele é o canal que mais gera conversão.

Evoluindo sua plataforma e integrando, cada vez mais, soluções que conversem diretamente com a operação dos lojistas, a Appmax, fintech especializada em soluções de pagamento para e-commerces e negócios digitais, lança o Appmax CRM. Com o produto de inteligência, a plataforma traz uma expansão como parceira de performance. Além de centralizar estratégias de recuperação de vendas, o CRM abre uma frente nova de geração de receita, com funcionalidades de upsell pós-compra, recompra programada e reengajamento de clientes, com projeção de aumentar a conversão do e-commerce em mais de 40%.

O produto parte de uma constatação simples: a maior parte das vendas perdidas não está na aquisição, mas na incapacidade de recuperar e converter um cliente que já demonstrou intenção de aquisição. A proposta do novo CRM é atuar exatamente nesse ponto. Diferente dos modelos tradicionais, a nova solução combina dados de comportamento de compra anteriores com informações de pagamento já tokenizadas para criar jornadas personalizadas, seguras e com menos fricção.

Texto original: Critério