Guia de Experiência do Usuário do Open Banking ajuda empresas a se adequarem ao sistema

Com o time de UX Designers e UX Researchers, a ilegra trabalhou no projeto de construção das fases 2 e 3 junto ao BACEN

Se há alguns anos a experiência do usuário era apenas um diferencial, hoje estamos falando de algo essencial para o sucesso de qualquer empresa. A mais nova prova deste cenário é a implementação no país do Open Banking – projeto que permite que os titulares dos dados possam compartilhar suas informações financeiras como e onde quiserem, gerando um fluxo de dados mais fluído, de acordo com a vontade e consentimento do cliente. O lançamento está ocorrendo em quatro fases, sendo a última prevista para acontecer no dia 15 de dezembro. Com isso, as instituições que quiserem se adequar ao sistema deverão passar por um longo processo, que inclui entender a jornada do seu consumidor no compartilhamento de dados.