Aplicativos estão redefinindo a gestão no dia a dia do varejo.…
• Brasileiros 50+ sustentam consumo premium e redefinem prioridades no varejo
Brasileiros 50+ sustentam consumo premium e redefinem prioridades no varejo
Saúde física e mental ganha centralidade entre esse grupo, segundo dados da Worldpanel by Numerator
A transição demográfica em curso no Brasil e no mundo já se traduz em impacto direto no consumo de bens massivos.…
Lição da NRF 2026 para o varejo de médio porte: tecnologia como valor para “menos modismo e mais resultado”. Por, Luciana Miranda*
Lição da NRF 2026 para o varejo de médio porte: tecnologia como valor para “menos modismo e mais resultado”.…
• Compra híbrida ganha força na jornada do consumidor
Compra híbrida ganha força na jornada do consumidor
Pesquisa da GS1 Brasil revela como os canais físico e digital se complementam nas escolhas de compras e na confiança nos produtos
A fronteira entre os canais físico e digital está desaparecendo para o consumidor que já vive em um ecossistema em que a consistência da informação se torna essencial para uma experiência fluida e confiável.…
• Principais etapas para elevar o nível de maturidade em CX nas empresas
Principais etapas para elevar o nível de maturidade em CX nas empresas
Ao utilizar capacitação, governança e tecnologia centrada no cliente, organizações podem melhorar significativamente a forma como se relacionam com seus consumidores
O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, tornou-se uma das datas mais relevantes para o varejo e para empresas de diversos setores, como serviços e turismo.…
Decifra-me ou te devoro no Dia do Omniconsumidor. Por, Marcos Gouvêa de Souza*
Decifra-me ou te devoro no Dia do Omniconsumidor. Por, Marcos Gouvêa de Souza*
Ao lembrarmos do antigo Dia do Consumidor, talvez seja hora de atualizá-lo para o Dia do Omniconsumidor, empoderado pela inteligência artificial que marca o surgimento de um novo personagem no ambiente econômico, caracterizado por ser mutante, mutável, metaconectado e por interagir em tempo real em múltiplas dimensões.…
Do clique à entrega: como o consumidor ‘Next Now’ está encurtando o tempo do varejo. Por, Paulo Moratore*
Do clique à entrega: como o consumidor ‘Next Now’ está encurtando o tempo do varejo.…
NRF e o varejo orientado por inteligência artificial (IA): consistência como nova vantagem competitiva. Por, Francieli Pinzon*
NRF e o varejo orientado por inteligência artificial (IA): consistência como nova vantagem competitiva.…
• Crescimento de chat commerce traz desafios de eficiência no varejo digital e e-commerce
Crescimento de chat commerce traz desafios de eficiência no varejo digital e e-commerce
Em um cenário com múltiplos aplicativos integrados, o CEO da Loopia, Tiago Vailati, destaca a importância de atuar com suporte da tecnologia e atenção estratégica ao pós-venda
O varejo digital e e-commerce brasileiro vive um ciclo de expansão que vai além do crescimento em faturamento, chegando a transformação estrutural na relação entre marcas e consumidores.…
O preço certo no momento certo: como a precificação inteligente está redesenhando o varejo. Por, Fernando Menezes*
O preço certo no momento certo: como a precificação inteligente está redesenhando o varejo.…