4 estratégias para o varejo aumentar as vendas durante o Black Friday e fidelizar o cliente
Em toda edição de Black Friday, o segmento de eletrônicos está entre os mais desejados e mais vendidos no e-commerce.…
• Black Friday 2023: plataforma de omnichannel projeta o dobro de atendimentos digitais; comerciantes devem se preparar desde já
Black Friday 2023: plataforma de omnichannel projeta o dobro de atendimentos digitais; comerciantes devem se preparar desde já
Poli, que centraliza e automatiza canais de contato de empresas, registrou na promoção do ano passado, 26,3 milhões de mensagens trocadas entre os negócios que atende e seus clientes, o que dá a dimensão da importância de se investir em uma comunicação assertiva com os consumidores
A dois meses da Black Friday 2023 (24 de novembro) os comerciantes entram em contagem regressiva.…
4 dicas de tecnologia para uma Black Friday bem-sucedida, por Osmar Gomes*
4 dicas de tecnologia para uma Black Friday bem-sucedida, por Osmar Gomes*
O varejo brasileiro tem uma grande expectativa em relação à próxima Black Friday.…
Atendimento ágil e resolutivo como chave para fidelizar os clientes na Black Friday, por Mauro Oliveira Costa*
Atendimento ágil e resolutivo como chave para fidelizar os clientes na Black Friday, por Mauro Oliveira Costa*
Ao longo dos últimos anos, a Black Friday conquistou seu espaço como um dos eventos mais aguardados para o varejo, marcando o início da temporada de compras de fim de ano com ofertas arrebatadoras.…
• Bots ajudam varejo no Dia das Crianças em momentos-chave das vendas
Bots ajudam varejo no Dia das Crianças em momentos-chave das vendas
Botmaker mostra como usar o Notifications Engine com inteligência artificial generativa para iniciar a conversa ou até para resgatar carrinhos de compras abandonados
A Botmaker, empresa líder em desenvolvimento de bots na América Latina que oferece ao varejo físico e online soluções conversacionais para vendas e atendimento ao cliente, traz a aplicação da ferramenta de chatbot Notifications Engine para aumentar as vendas no Dia das Crianças – a 3ª data comemorativa mais importante do varejo brasileiro.…
• Evento reúne grandes players do varejo para discutir tendências do retail media
Evento reúne grandes players do varejo para discutir tendências do retail media
Tenerity, empresa especialista em engajamento entre empresas e consumidores, promove evento para destacar o poder da nova onda da publicidade digital no varejo
O uso de dados de compras para gerar oportunidades de negócios tem sido uma das estratégias do retail media, o que abre uma nova perspectiva em como as empresas do varejo se relacionam com os clientes.…
• Era phygital: conexão entre loja física e digital é desejo de 84% dos clientes
Era phygital: conexão entre loja física e digital é desejo de 84% dos clientes
Melhora na jornada do consumidor é consequência da experiência de compra integrada no varejo
A busca pela reinvenção para atrair e conquistar clientes do varejo, principalmente nas datas comemorativas, como na Black Friday, tomou grandes proporções.…
• Estudo GfK: promoções movem o varejo mundo afora
Estudo GfK: promoções movem o varejo mundo afora
Com orçamentos mais apertados, praticamente todos os consumidores empregaram pelo menos uma tática para economizar dinheiro em resposta às pressões inflacionárias dos últimos anos, desde o corte de produtos básicos até a busca de marcas mais baratas.…
• Estratégia omnichannel é fator decisivo para engajamento dos clientes no varejo
Estratégia omnichannel é fator decisivo para engajamento dos clientes no varejo
80% dos consumidores afirmam que a experiência proporcionada pelo varejista é tão importante quanto a compra e 64% desejam engajamento personalizado, com base em seus comportamentos anteriores
Nos últimos anos, os padrões de venda das empresas de varejo mudaram.…
Revolucionando o varejo com inteligência artificial: estratégias práticas para maximizar o lucro, por João Paulo Tavares*
Revolucionando o varejo com inteligência artificial: estratégias práticas para maximizar o lucro, por João Paulo Tavares*
O varejo, como você conhece, está prestes a se tornar obsoleto.…