71% dos consumidores nos EUA afirmam não saber identificar quando estão interagindo com a inteligência artificial
Pesquisa da Bain também revela que 41% dos clientes dizem se sentir confortáveis ao usar ferramentas de IA generativa de marcas confiáveis
A IA generativa já está transformando o varejo ao melhorar as interações com os clientes por meio de experiências de compra mais personalizadas, eficientes e envolventes.…
5 soluções para alavancar as vendas na baixa temporada do varejo
Passadas as principais datas comemorativas do ano, em especial o Natal, é comum que o varejo passe por momentos de queda nas vendas, a chamada ‘baixa temporada’.…
Principais tendências para o varejo físico em 2025
Pagamento digital, personalização por meio de IA e omnicanalidade são algumas práticas que continuarão em evidência, diz especialista
No próximo ano, pagamentos cada vez mais simplificados serão determinantes nas jornadas de compra do varejo, e a IA seguirá em destaque na evolução do segmento; mas o grande protagonista será o varejo físico, como aconteceu em 2024.…
A transformação da experiência de compra B2B e venda mais eficiente e competitiva.…
Como aproveitar de forma inteligente o pós-Black Friday, por André Cruz*
O mundo não acaba no fim de novembro, muito pelo contrário.…
Varejo brasileiro ainda ignora acessibilidade digital
Com nota média 6,0, marketplaces ainda deixam de lado importante público consumidor, revela estudo do Instituto Biomob
O setor varejista no Brasil está desperdiçando uma importante fatia consumidora por não elevar os níveis de acessibilidade, pelo menos entre os portais mais usados para a realização de compras pela Internet.…
4 dicas para atrair e fidelizar clientes nas datas de fim de ano
Especialista em varejo orienta como conquistar clientes e transformar o relacionamento com consumidores em algo que atravessa temporadas
Com a aproximação da Black Friday, o mercado varejista precisa se preparar para atender ao aumento na demanda.…
Natal no varejo: como estreitar o relacionamento com o cliente? Por Thiago Gomes*
O espírito natalino é algo, realmente, contagiante.…
Como a colaboração e a tecnologia impulsionam o crescimento do varejo no Brasil, por Jane Medwin*
Em um mercado varejista em constante transformação, a competitividade é a chave para o sucesso.…
Grandes redes do varejo estão perdendo o medo da digitalização
Especialistas explicam como a digitalização das vendas B2B é beneficial para ambos os lados da indústria
Com o uso crescente de IA generativa pelos mais diversos setores – 57%, como aponta uma pesquisa recente da consultoria global Oliver Wyman -, a digitalização tem gerado preocupação entre profissionais de vendas, especialmente do varejo.…
