Inteligência artificial em vendas e atendimento: o novo motor da personalização e eficiência em 2025.…
• A Atento reforça sua liderança global e estratégia com foco tecnológico nos Estados Unidos e na América Latina
A Atento reforça sua liderança global e estratégia com foco tecnológico nos Estados Unidos e na América Latina
• A empresa firma um acordo com a ABAI para a venda da subsidiária de serviços tradicionais da Espanha, com o objetivo de concentrar seus esforços em mercados-chave e consolidar sua liderança na transformação tecnológica, baseada em IA, na experiência do cliente.…
• 3 tendências de IA para o setor de consórcios
3 tendências de IA para o setor de consórcios
Com novas soluções de agentes IA, setor avança rumo à automação completa, reduzindo custos e ganhando escala
A inteligência artificial vem transformando a dinâmica de diversos setores, e o mercado de consórcios no Brasil não é exceção.…
• SIN Solution migra comunicação para a nuvem e reduz custos em 50%
SIN Solution migra comunicação para a nuvem e reduz custos em 50%
Migração para telefonia em nuvem elimina gargalos, reduz custos e prepara a operação para adoção de inteligência artificial no atendimento
Especialista no ecossistema de saúde, a SIN Solution elevou o padrão de atendimento e reforçou a segurança de dados ao migrar sua infraestrutura de comunicação para a nuvem, com a C&M Executive, um dos principais parceiros da GoTo na América Latina.…
• CRM 3.0: como dados próprios e inteligência artificial estão redesenhando o relacionamento
CRM 3.0: como dados próprios e inteligência artificial estão redesenhando o relacionamento
Com foco em first party data e IA, empresas transformam o CRM tradicional em plataforma de insights, personalização e crescimento
O ambiente competitivo das empresas está sendo remodelado por uma nova geração de gestão de clientes.…
• Vocom amplia funcionalidades com IA e novos recursos de comunicação corporativa
Vocom amplia funcionalidades com IA e novos recursos de comunicação corporativa
Plataforma brasileira de telefonia em nuvem amplia funcionalidades com transcrição automática, integração multicanal e recursos com inteligência artificial
A Vocom, plataforma brasileira de telefonia em nuvem voltada para empresas, reforça sua presença no mercado com novas funcionalidades que tornam a comunicação corporativa mais integrada, inteligente e eficiente.…
Bases sólidas para o varejo com adaptabilidade, dados e inteligência artificial. Por, Marcelo Sturn*
Bases sólidas para o varejo com adaptabilidade, dados e inteligência artificial.…
• Marketing em tempos de IA: o que não pode ser automatizado
Marketing em tempos de IA: o que não pode ser automatizado
Mesmo com a revolução da inteligência artificial, especialista aponta limites claros para a automação na criação de vínculos reais com o consumidor
A integração da inteligência artificial ao marketing digital deixou de ser tendência para se tornar parte essencial da operação de negócios.…
• De que forma marketing e IA podem trabalhar juntos?
De que forma marketing e IA podem trabalhar juntos?
Especialista em marketing destaca a necessidade de compreender a importância do papel humano e tecnológico dentro dos processos
O uso da inteligência artificial no meio corporativo está cada vez mais frequente.…
• Paulo Bittencourt assume Vice-Presidência de Vendas da Vox Soluções
Paulo Bittencourt assume Vice-Presidência de Vendas da Vox Soluções
Executivo com mais de 35 anos de experiência em tecnologia chega para impulsionar portfólio de soluções em speech analytics e inteligência artificial
A Vox Soluções, empresa brasileira especializada em soluções de inteligência analítica e de speech analytics para contact centers, anuncia Paulo Bittencourt como novo Senior Vice-Presidente de Vendas.