A divergência das visões dos CFOs e CMOs com relação a IA: eficiência vs.…
• Startups do inovabra se unem para desenvolvimento de soluções de atendimento com IA conversacional de voz
Startups do inovabra se unem para desenvolvimento de soluções de atendimento com IA conversacional de voz
Colaboração entre InBot e Trestto já gerou resultados expressivos para eventos e empresas de diversos setores, combinando automação inteligente e personalização multicanal
Duas startups residentes do inovabra, ecossistema de inovação do Bradesco, estabeleceram uma parceria estratégica que vem transformando a maneira como empresas e eventos lidam com o atendimento ao público.…
• Conheça 5 setores em que a tecnologia é aliada da experiência do cliente
Conheça 5 setores em que a tecnologia é aliada da experiência do cliente
Com 70% das companhias priorizando CX, segundo a Zendesk, IA, chatbots e outras tecnologias transformam os relacionamentos entre empresas e consumidores
A experiência do cliente é um grande diferencial para garantir a aquisição e a retenção de consumidores.…
IA agêntica é nova promessa de inovação para 2025, por Rafael Brych*
IA agêntica é nova promessa de inovação para 2025, por Rafael Brych*
Se, nesses dois últimos anos, o surgimento da inteligência artificial generativa nos serviu como um vislumbre do potencial dessa tecnologia – e, devemos concordar – teve um impacto razoável em áreas como atendimento ao cliente, em 2025 deveremos assistir ao desenvolvimento das “IAs agênticas”, que prometem transformar substancialmente o panorama da tecnologia.…
• Desvendando a transformação digital
Desvendando a transformação digital
O executivo da Inventta, Vinicius Sousa, mostra que essa estratégia é essencial para competitividade e eficiência nas empresas
No cenário empresarial atual, marcado pela rápida evolução tecnológica, a transformação digital deixou de ser apenas uma tendência para se tornar uma exigência estratégica.…
A transformação do customer experience com a inovação, por Julia Franco*
A transformação do customer experience com a inovação, por Julia Franco*
19 de outubro é o Dia da Inovação, uma data que nos convida a refletir sobre o impacto das novas ideias no mundo em que vivemos.…
• FGV Ventures seleciona startup Celeste AI para acelerar inovação em dados de voz
FGV Ventures seleciona startup Celeste AI para acelerar inovação em dados de voz
A Celeste AI, startup de transcrição e análise de voz por inteligência artificial, foi uma das seis empresas escolhidas para integrar a 17ª turma do FGV Ventures, o programa de aceleração de startups da Fundação Getúlio Vargas (FGV).…
• GOK anuncia 2ª edição do Innova Tech com temáticas atuais no cenário de tecnologia e inovação
GOK anuncia 2ª edição do Innova Tech com temáticas atuais no cenário de tecnologia e inovação
Evento espera receber cerca de 80 C-Levels, impulsionando o desenvolvimento de empresas de todo o país
A GOK, empresa com 15 anos de atuação e especializada em acelerar a inovação e a tecnologia nas empresas, anuncia a realização do Innova Tech, programa direcionado a C-Levels e tomadores de decisão, com o objetivo de proporcionar conhecimento aprofundado e promover discussões relevantes sobre as temáticas mais atuais no cenário de tecnologia e inovação.…
• MakeOne anuncia nova divisão focada em soluções de inteligência artificial
MakeOne anuncia nova divisão focada em soluções de inteligência artificial
Harold Schultz é apresentado como Chief AI Officer na empresa e será responsável pelo MakeOne LAB
A nova unidade de negócios foi criada a partir da aquisição da Metanoia Digital, consultoria focada em criação de experiências digitais, com mais de 150 projetos realizados em 7 países e mais de 2.500 executivos treinados em metodologias de inovação.…
• Cultura consumer centric e os processos de inovação da Liv Up
Cultura consumer centric e os processos de inovação da Liv Up
Foodtech revela como utiliza a tecnologia de forma estratégica para inovar no sistema alimentar
Com a missão de conectar as pessoas a comida boa de verdade, a Liv Up, foodtech de comida prática e saudável, identificou em 2016, uma oportunidade de posicionar a inovação como parte fundamental no sistema alimentar, entendendo que que isso está para muito além da tecnologia, passando por relações e processos.…