Gestão de relacionamento com o cliente em imobiliárias: como reter seu público?…
• Grupo Carmais alcança 80% de sucesso no agendamento de serviços com CRM Syonet
Grupo Carmais alcança 80% de sucesso no agendamento de serviços com CRM Syonet
Com a utilização de um sistema específico para o setor automotivo, o grupo de 18 concessionárias tem mais de 6 mil agendamentos por mês
Não é de hoje que o atendimento ao cliente é uma importante preocupação do Grupo Carmais, união das maiores concessionárias do Nordeste.…
• Além da organização: o papel do CRM na Indústria 5.0
Além da organização: o papel do CRM na Indústria 5.0
A escolha dos melhores conjuntos de metodologias e soluções de gerenciamento de relacionamento com o cliente é o que vai pavimentar o caminho para negócios mais humanizados e focados na experiência
Um novo momento na sociedade começa a se formar com a Indústria 5.0 — explicada pela união entre tecnologia e pessoas no desenvolvimento de atividades do dia a dia, sejam elas profissionais ou triviais da humanidade.…
A inteligência no tratamento de dados é fundamental para o relacionamento com o cliente, por André França Cardoso*
A inteligência no tratamentos de dados é fundamental para o relacionamento com o cliente, por André França Cardoso*
Qualquer negócio em busca de expansão ou de manter a lucratividade precisa de um bom trabalho de relacionamento com clientes fiéis e potenciais.…
• Marcas estão cada vez mais preocupadas com a opinião de seus clientes, diz pesquisa
Marcas estão cada vez mais preocupadas com a opinião de seus clientes, diz pesquisa
Estudo divulgado pela Track.co…
Gestão de relacionamento e cuidado digital via WhatsApp não é apenas segura e conveniente, mas inteligente, por Isadora Kimura*
Gestão de relacionamento e cuidado digital via WhatsApp não é apenas segura e conveniente, mas inteligente, por Isadora Kimura*
Um número cada vez maior de empresas, incluindo as de saúde, fazem uso do WhatsApp como ferramenta de relacionamento, conectando milhões de pacientes através do mensageiro.…
• 5 dicas de tecnologia para encantar o consumidor
5 dicas de tecnologia para encantar o consumidor
Conheça ações estratégicas que o varejo deve investir para cativar e fidelizar os consumidores
Com a proximidade do Dia do Consumidor (15), empresas de varejo preparam ações para gerar relacionamento com os seus clientes.…
• Renner, Calvin Klein e Aramis aderem a app de gestão de CRM que cresceu 315% em 2021
Renner, Calvin Klein e Aramis aderem a app de gestão de CRM que cresceu 315% em 2021
Ferramenta que une online e offline no varejo também aumentou em 156% o número de clientes em menos de um ano
O diretor executivo do Oto, Guilherme Bohnen, explica que o objetivo do aplicativo é incluir o vendedor como peça principal do processo de transformação digital do varejo, além de ser importante para a melhora da experiência do cliente com a marca.…
• Pipedrive se une a Zendesk para melhorar a comunicação entre vendedores e clientes
Pipedrive se une a Zendesk para melhorar a comunicação entre vendedores e clientes
Parceria fortalece a missão da plataforma de transformar-se em um hub para pequenas e médias empresas
Pipedrive, CRM e plataforma de gerenciamento de receita inteligente para pequenas empresas líder de mercado, anuncia hoje uma nova integração nativa com o software Zendesk (NYSE:ZEN).…
ERP: cinco dicas para escolher um sistema de gestão, por Alexandre Dissordi*
ERP: cinco dicas para escolher um sistema de gestão, por Alexandre Dissordi*
/ Um software ERP, do inglês Enterprise Resource Planning, é um sistema de gestão integrado que permite a automatização e gerenciamento das mais diversas etapas de um negócio.…