CRM, Whatsapp e telefonia podem estar juntos?
A EOX Tecnologia, a principal fornecedora de solução de CRM e Televendas para a indústria brasileira informa que sim.…
CRM, Whatsapp e telefonia podem estar juntos?
A EOX Tecnologia, a principal fornecedora de solução de CRM e Televendas para a indústria brasileira informa que sim.…
Senior cresce 32% e avança com atuação em ERP, logística, CRM e RH com soluções em cloud
Empresa fechou o 1º semestre do ano com um faturamento
de R$ 205 milhões.…
Avaya e Tenfold anunciam parceria para soluções integradas de IA que amplificam potencial do Salesforce, ServiceNow, Microsoft Dynamics e outros CRMs
A solução Integrated Contact Center ajudará a maximizar o
desempenho, o lucro e a produtividade das áreas de
vendas e serviços em todo o mundo, ao
mesmo tempo em que melhora as
experiências dos clientes
A Avaya Holdings Corp.…
Relacionamento com cliente: os 6 erros mais comuns, por Cassiano Maschio*
Comportamentos que demonstram desrespeito com o consumidor são graves e ferem a imagem da empresa
A relação entre empresas e consumidores mudou muito nos últimos anos, em especial após a popularização das redes sociais.…
Qualicorp lança aplicativo para atendimento ao cliente
Iniciativa faz parte do movimento de transformação digital da companhia
Com foco na jornada de transformação digital, a Qualicorp – administradora de planos de saúde – lançou recentemente um aplicativo exclusivo para relacionamento com o cliente.…
Gestão: CRM e marketing de relacionamento devem caminhar lado a lado, por Octávio Garbi*
Priorizar oportunidades de vendas de acordo com a disponibilidade de tempo do vendedor faz total sentido.…