Tecnologia brasileira zera a digitação no call center e devolve metade do tempo de cada atendimento
Vox Soluções lança o hands-free, solução que usa IA em tempo real para preencher o CRM automaticamente durante a ligação — e transforma em receita o tempo que os atendentes passam olhando para o teclado
Em uma central de atendimento com 100 operadores, cada um deles passa, em média, metade do expediente digitando.…
Métricas de vaidade também existem na gestão e no marketing: e isso pode se tornar um problema.…
Qyon Software apresenta CRM com IA para contadores e PME’s
Plataforma reúne comunicação, marketing e gestão de clientes em um único ambiente e acompanha avanço da digitalização nas pequenas e médias empresas
Em um cenário de pressão por eficiência e necessidade de profissionalização da gestão, a Qyon Software – empresa norte-americana especializada no desenvolvimento de soluções de gestão empresarial com o uso de inteligência artificial (IA) – apresenta o Qyon CRM, uma plataforma desenvolvida para escritórios contábeis e pequenas e médias empresas (PMEs), que centraliza o relacionamento com clientes, a automação de marketing e o controle operacional em um único sistema.…
Empresas perdem receita ao ignorar clientes que já compraram no e-commerce
Crescimento baseado apenas em aquisição pressiona margem e faz empresas “recomprarem receita”, alerta Tec4u
O e-commerce brasileiro continua crescendo em faturamento, mas parte das empresas do setor ainda enfrenta um problema silencioso: vender cada vez mais sem conseguir manter clientes ativos na base.…
Qyon Software apresenta CRM com IA para contadores e PME’s
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Sottelli leva experiência interativa com IA ao Agentforce World Tour São Paulo 26
A adoção de inteligência artificial aplicada à gestão de relacionamento com clientes tem avançado rapidamente entre empresas brasileiras.…
4 razões pelas quais revenue intelligence está ganhando a atenção de empresas de crescimento acelerado
Para uma empresa, crescer rápido exige mais do que uma equipe motivada, recursos gerais, acesso a conhecimento, bom produto e mercado favorável.…
Selbetti anuncia integração de plataforma de atendimento omnichannel ao CRM do HubSpot
A Selbetti, uma das principais One-Stop-Techs brasileiras, acaba de anunciar uma parceria com a Hubspot com o objetivo de integrar sua plataforma de atendimento omnichannel ao CRM da empresa, unificando voz, dados e histórico de interações em um único ambiente e proporcionando uma jornada mais fluida, eficiente e orientada à experiência do cliente.…
Nova estratégia para conversão direto no WhatsApp projeta aumentar vendas do e-commerce em mais de 40%
Com cartão tokenizado e IA generativa, Appmax une pagamento e CRM para fechar o ciclo da compra sem atrito e com menos cliques
O que antes era visto apenas como um aplicativo de mensagens, hoje se tornou um dos principais canais de venda no Brasil.…
Por que consumidores estão dispostos a pagar mais por um bom atendimento.…
