Influência do whatsapp como canal de fidelização e atendimento personalizado, por Gustavo Soares*
Há algum tempo, o atendimento ao cliente tem sido um dos principais critérios para a escolha de uma marca.…
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Entenda como a personalização do atendimento cria um vínculo próximo entre profissional e cliente
No mundo da construção civil, cada projeto é único e cheio de desafios, e, muitas vezes, os profissionais da área podem se deparar com impasses, desde escolha de materiais até mesmo técnicas de execução, que podem atrasar a obra e estender o prazo de entrega do projeto.…
Atendimento personalizado: cliente feliz custa caro, mas vale cada centavo, por Marco Silva e Silva*
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Você consegue se lembrar de uma empresa que realmente lhe conhece?…
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A revolução tecnológica acelerada pela pandemia fez com que o WhatsApp se tornasse uma ferramenta ainda mais importante para a comunicação mundial.…
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro do customer experience, por Claudia Gimenez*
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A relação entre empresas e consumidores mudou.…
Atendimento personalizado é uma tendência ou já se tornou realidade? Por Gisele Paula*
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/ Muito tem se falado sobre experiência do cliente, como atender bem e retê-los.…
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Marca acredita ser primordial estabelecer conexões reais com seus clientes
Tecnologia, sim!…
5 tendências de atendimento para 2020
5 tendências de atendimento para 2020, por Cassiano Maschio*
/ Em tempos de comunicação instantânea e de empoderamento do consumidor, uma estratégia eficaz de atendimento ao cliente pode representar o sucesso de um negócio.…