Subestimados por muitas empresas, sistemas de CRM melhoram o atendimento e maximizam o número de vendas
Segundo João Renato, fundador da Be a Brand, companhias que aproveitam essa solução estão preparadas para enfrentar os desafios do mercado e alcançar o sucesso frente aos consumidores
Ignorar a importância do CRM (Customer Relationship Management) é um erro que muitas empresas ainda cometem.…
Atento lança AI Studio, sua plataforma avançada de IA para elevar a experiência e a eficiência no relacionamento com o cliente
• A plataforma modular e escalável se adapta às necessidades específicas de cada negócio para oferecer interações valiosas que elevam as interações da experiência do cliente.…
Entenda a ascensão da IA regenerativa no marketing
Descubra como esta tecnologia pode impulsionar suas estratégias de marketing e elevar o seu negócio
A inteligência artificial regenerativa (IA regenerativa) está transformando o marketing, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas em uma escala sem precedentes.
Aplicativos tornam-se ferramentas poderosas para a fidelização de clientes no varejo
Segundo Rafael Franco, CEO da Alphacode, utilizando dados de compras anteriores e preferências individuais, os varejistas podem criar promoções sob medida para os interesses específicos de cada consumidor
Com o uso crescente de smartphones, os apps se tornaram uma ferramenta essencial para atrair e manter clientes, permitindo que as lojas implementem programas de fidelidade, sistemas de recompensas, cupons e promoções exclusivas, tudo acessível na palma da mão do consumidor.…
NICE é selecionada pela 99 para oferecer interações personalizadas em tempo real
A plataforma líder de transporte móvel aproveita a tecnologia avançada de inteligência artificial da NICE para capacitar os funcionários a criarem uma experiência fácil e sem esforço para o cliente
A empresa de tecnologia em mobilidade 99, que faz parte da companhia global DiDi, escolheu as soluções NICE Workforce Management (WFM) e Employee Engagement Manager (EEM) para suportar as operações de atendimento de suas tecnologias inovadoras baseadas em nuvem.…
Twilio mostra como ferramentas de voz são de grande relevância para uma inesquecível experiência do cliente
Com expectativas do consumidor em alta, avanços no uso de IA e a era da omnicanalidade, a ferramenta de relacionamento mais tradicional, a voz, ganha novo destaque e importância
As expectativas dos clientes aumentam rapidamente a cada dia.…
Fintech lança CreditChat, solução de IA generativa para acelerar análise e concessão de crédito para empresas
Alimentado pelo GPT-4 e com capacidade de evoluir infinitamente, tecnologia pode reduzir tempo médio de análise e aprovação de crédito em até 90%
Com o lançamento, a SIACorp, que já viabilizou empréstimos da ordem de R$ 500 bilhões para indústrias e empresas brasileiras, projeta crescer 40% ao ano no próximo triênio
Com o objetivo de acelerar e melhorar a qualidade da análise e concessão de crédito para empresas, a SIACorp, fintech especializada em sistemas de análise e automação de crédito, gestão de risco, controle de contratos, covenants e obrigações, anuncia o lançamento do CreditChat, uma nova aplicação de IA generativa que se utiliza dos recursos de integração do GPT-4, da OpenAI.…
Inteligência artificial no varejo: 4 dicas de como garantir qualidade e segurança no atendimento
Tecnologia auxilia na customização do atendimento e pode ser uma aliada para a segurança na hora da compra
O crescimento do uso da inteligência artificial (IA) no setor varejista abre caminhos para usufruir das tendências tecnológicas aliadas a experiências positivas para os clientes.…
4 formas de usar o e-mail marketing para ampliar as vendas online
Felipe Rodrigues, CEO da Enviou, orienta como o uso inteligente e estratégico da ferramenta pode contribuir para ganhar assertividade em campanhas e ações especiais
Apesar da popularidade de aplicativos par troca de mensagens, o e-mail segue sendo uma das maneiras mais utilizadas pelas pessoas para a comunicação digital.…
IA revela como marcas podem conquistar o público e aumentar as vendas no TikTok
Estudo inédito da Vidmob com a rede social revela como as empresas podem impulsionar significativamente o seu engajamento e a intenção de compra nos primeiros seis segundos de um anúncio no TikTok
Um estudo realizado pelo TikTok e a Vidmob, plataforma de IA líder global em desempenho criativo, que usa análise de dados para impulsionar os resultados de marketing de grandes marcas, identificou os principais elementos visuais e criativos, como pessoas reais, conexão direta e integração de marca, que impulsionam o sucesso das campanhas de marcas.…
