Como as redes sociais impactam o consumo e a experiência do cliente?…
• Com IA, bebot aperfeiçoa e padroniza métrica de publishers
Com IA, bebot aperfeiçoa e padroniza métrica de publishers
Tecnologia proprietária da empresa aumenta eficiência das campanhas OOH
A bebot digital, adtech com o maior portfólio de mídia programática geolocalizada do Brasil, desenvolveu uma tecnologia para aperfeiçoar e padronizar as métricas dos mais de 200 publishers disponíveis em suas plataformas DSP e DMP que, juntos, oferecem a maior cobertura do país para a veiculação de ações em mídia out-of-home.…
• IBM revela próximo capítulo do watsonx com código aberto, inovações de produto e ecossistema para impulsionar a IA empresarial em escala
IBM revela próximo capítulo do watsonx com código aberto, inovações de produto e ecossistema para impulsionar a IA empresarial em escala
• IBM libera uma família de modelos IBM Granite em software livre, incluindo seus LLMs de código mais capazes e eficientes que podem superar modelos de código maiores em muitos benchmarks do setor
• Juntamente com a Red Hat, lança o InstructLab, uma técnica inédita de alinhamento de modelos, para trazer contribuições da comunidade de código aberto diretamente para LLMs
• Revela uma nova visão e impulso para novos recursos de dados e automação; acelera a infusão da IA generativa em assistentes IBM, automação, infraestrutura, produtos de gerenciamento de recursos e serviços de consultoria
• Fortalece as colaborações com AWS, Adobe, Meta, Microsoft, Mistral, Palo Alto Networks, SAP, Salesforce e SDAIA para expandir os recursos e oferecer escolha, flexibilidade e governança de modelos por meio do watsonx
Hoje, em sua conferência anual THINK, a IBM anunciou várias novas atualizações para sua plataforma watsonx um ano após sua introdução, bem como os próximos recursos de dados e automação projetados para tornar a inteligência artificial (IA) mais aberta, econômica e flexível para as empresas.…
• As promoções são a chave para a fidelidade do cliente?
As promoções são a chave para a fidelidade do cliente?
De acordo com pesquisa citada pela TI Inside, conquistar um novo cliente pode custar até 25 vezes mais do que manter um já existente
A batalha pela atenção e lealdade dos clientes é uma constante no mundo dos negócios.…
• Marcas que adotam IA podem aumentar as conversões em 4 vezes, aponta estudo da CleverTap
Marcas que adotam IA podem aumentar as conversões em 4 vezes, aponta estudo da CleverTap
A pesquisa também revelou que a tecnologia não só melhora a eficiência operacional, mas também oferece oportunidades inéditas para personalização e engajamento do cliente
A adoção da inteligência artificial (IA) pelas empresas está transformando o panorama dos negócios em ritmo acelerado.…
• Novo Google: Avanço com IA desafia a OpenAI
Novo Google: Avanço com IA desafia a OpenAI
Erich Casagrande, Líder de Marketing da Semrush e especialista em SEO, explica sobre as novidades da principal plataforma de buscas
Há cerca de 25 anos, o Google surgiu, revolucionando a maneira como pesquisamos e esclarecemos nossas dúvidas.…
• Vencedores do CX Force Awards são homenageados no Avaya Engage por transformar as experiências dos clientes
Vencedores do CX Force Awards são homenageados no Avaya Engage por transformar as experiências dos clientes
Executivo brasileiro é o vencedor do prêmio CX para o setor de saúde
A Avaya, líder global em soluções de comunicação e experiência do cliente, anuncia os vencedores durante uma cerimônia no palco do Avaya Engage no dia 15 de maio, em Denver, CO.
• Fidelizar clientes: 3 dicas para um pós-venda de sucesso
Fidelizar clientes: 3 dicas para um pós-venda de sucesso
42% dos consumidores afirmam que um excelente pós-venda faz com que eles comprem novamente de uma marca; CEO da Zoppy dá dicas para fidelização de clientes
De acordo com o relatório Anuário do Gestor: CX Trends 2024, elaborado pela Octadesk, em parceria com a Opinion Box, para 42% dos clientes um dos fatores que fazem com que eles comprem novamente de uma marca é um excelente pós-vendas.
• Porque é tão importante investir na comunicação e no marketing?
Porque é tão importante investir na comunicação e no marketing?
Independentemente do tamanho da empresa e em qual segmento ela atua, a propaganda sempre vai ser a ferramenta mais importante para escalar um negócio
Essa é uma dor de qualquer empreendedor, empresário ou CEO de uma empresa: como escalar o negócio?…
• Prefeitura de São José dos Pinhais ativa atendimento multicanal
Prefeitura de São José dos Pinhais ativa atendimento multicanal
Município com 300 mil habitantes adota “customer-care” no conceito CzRM
A Prefeitura paranaense de São José de Pinhais acaba de implantar uma solução de atendimento omnichannel, integrando diversos canais de contato do cidadão com a administração do município.…