Sua marca lidera a mudança, ou segue as regras de quem mudou primeiro?…
Como preparar a infraestrutura de TI para atender as vendas no Natal, por Cleyton Leal*
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O fim de ano se aproxima e, com ele, chega um dos períodos mais movimentados para o setor de varejo.
Cinco principais características do consumidor do amanhã, por Gustavo Boyde* e Marcela Klein**
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O mercado gira em torno dos consumidores.…
Transformação digital na saúde: gerenciando custos e melhorando a qualidade de vida em meio ao envelhecimento populacional, por Allan Conti*
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Os líderes da área da saúde em todo mundo seguem enfrentando inúmeros desafios, como por exemplo, o esforço para atender às necessidades de uma população idosa em crescimento, ao mesmo tempo em que buscam controlar os custos.…
• Whatsapp Business: vendas na palma das mãos em 2024
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Anúncios em redes sociais, Google Ads, disparo de newsletter e envio de e-mail marketing.…
• Vídeo é o formato preferido dos brasileiros nas redes sociais
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Análise da Comscore mostra um aumento de 21% no número de visualizações de vídeos no último ano.…
• 4 motivos para investir na personalização no processo de vendas
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Clientes estão dispostos a pagar até 25,3% a mais por produtos personalizados
Em um mundo que está em constante evolução, os consumidores se tornam cada vez mais exigentes, buscando por experiências personalizadas.…
Inteligência artificial veio como aliada ao marketing, para quem souber manuseá-la, por Ivna Góis*
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Com os avanços da tecnologia e inovação nos últimos anos, a inteligência artificial veio para ficar.…
• Botmaker oferece Click-to-WhatsApp para aprimorar a experiência do cliente
Botmaker oferece Click-to-WhatsApp para aprimorar a experiência do cliente
Função permite, a partir de links de anúncios em canais diversos, levar clientes diretamente para uma conversa no aplicativo para geração de leads e aumento de vendas
Em um mundo onde a comunicação eficaz com os clientes é essencial, a Botmaker, plataforma de inteligência artificial (IA) líder no desenvolvimento de chatbots na América Latina, oferece diversas soluções e se integra com outras ferramentas para tornar esse processo mais ágil e prático, como o Click-to-WhatsApp (Clique para o WhatsApp, ou CTWA).…
• Universidade do Consumidor promove evento em Curitiba com foco no cliente
Universidade do Consumidor promove evento em Curitiba com foco no cliente
Evento reune profissionais das áreas de Ciência de Dados, CRM, Experiência do Cliente, Fidelização, Sucesso do Cliente, Ouvidoria, Marketing, Cobrança, Vendas, Produtos, Qualidade, Comercial, User Experience, Call Center, Suporte, Gestão de Projetos e Tecnologias
Objetivo: reunir todos os atores corporativos envolvidos para enfrentar o desafio de oferecer uma experiência excepcional aos clientes, independentemente do segmento ou setor do negócio, e unindo profissionais das áreas técnicas e/ou de negócios.…